Привет читателям! Вот и дошли у меня руки написать про эту «замечательную» фирму.
В сентябре решили мы полететь данной фирмой в Египет. Живем мы в Химках и рядом как раз находится их офис. Долго выбирали подходящий нам вылет, нашли вылет из Шереметьево в 2 часа ночи, что очень устроило. Так как выехать из дома в 11 было очень удобно, мы «совы» , а встать в 4 утра — пытка. Лучше не ложиться. Представитель фирмы сказала, чтобы за сутки до вылета, мы ей позвонили и уточнили вылет, так как рейс чартерный.
За 30 часов до вылета, я сама стала проверять электронное табло, и каково же было моё удивление, когда нашего рейса я там не нашла вообще. Номер нашего рейса стоял на 7.30 Позвонив представителю фирмы, которая взяла трубку раза с пятого, выяснилось, что наш рейс вообще сняли и летим мы в 7.30 ! Вот спрашивается, зачем было 1.5 часа сидеть и подбирать время вылета. Ладно, пережили.
Самое интересное началось после отдыха в день отлета. В списках при отеле значился выезд из отеля в 16.00 Но не в 16.00, не в 17.00 за нами не приехали. Мы сидели на чемоданах и ждали хоть какой то информации от гида, телефона которого не было на стойке информации. На ресепшн ему кое как дозвонились, но он сказал, что занят и перезвонит. Прошло 30 минут — тишина. Наше состояние трудно передать словами…….
Я начала с мобильного звонить в службу информации для туристов, где взяла трубку оператор и по хамски ответила, что надо звонить не туда, а куда она не знает, но информацию кому то передаст и мне перезвонят. Ответа что нам делать мы так и не получили, зато получили очередную дозу хамства и грубости.
В 18.10 объявился гид (по телефону отеля) и сказал, что рейс перенесли на 21.30 и за нами приедут в 19.00 На мой вопрос: » а заранее сказать нельзя было, мы сидим с четырех???» , он ответил: «А? Не понимаю…» и кинул трубку! Это гид??? Гид для русских туристов Coral ???
В итоге, в 19.15 нас забрали. Не буду писать про дальнейшие переносы рейса компании Royal Flight, кстати, одна из топовых авиакомпаний Корала итоже оставляет желать лучшего!
В общем, отвратительная компания. Больше никогда туда не обращусь и другим не советую!
Не рекомендую!!!
By 
