Заранее читала отзывы об этой авиакомпании,знала что так может быть,но как и многие понадеялась на » авось пронесет».Конечно же повелась на низкую цену. Рейс Москва-Сочи.Начиная с онлайн регистрации началась вся эта лажа,она попросту не открылась в нужное время.Спустя 3 часа я все таки смогла зайти на сайт и зарегистрироваться на рейс.Время вылета плановое 21:15.А на посадочном талоне в онлайн регистрации уже указывалось 23 00.Никто и никак в этой компании о переносе вылета конечно же не предупреждает(ни смс,ни письма на почту),хотя уже за сутки они знали о том что вылет откладывается.Дозвонится узнать точную информацию тоже невозможно.Телефон сбрасывается.В соц сетях никто на вопросы не отвечает…все их группы мертвые.Приехали в аэропорт,на стойке долго не открывали регистрацию,никакой информации не давали.Наконец началась регистрация,хоть от багажа избавились и выдали воду.Дальше оставалось только ждать.Выход на посадку меняли 3 раза….издевательство просто какое то…люди толпой носились туда-сюда.Наконец измученные люди с измученными детьми (огромное количество пассажиров с детьми)смогли вылететь в 2 часа ночи.
Сам полет прошел хорошо,кормили ,поили, детям выдали наборы.Только никому они не нужны были…все спали.Больше никогда не полечу нордвиндом.Совершенно не клиентоориентированная авиакомпания.Играть в такую лотерею и мучиться потом ….нет уж…лучше немного переплатить и спокойно лететь.
