Мастер от «Билайн» установил мне в квартире бракованный wi-fi роутер. Его неисправность я выявила с помощью работников «горячей линии» «Билайн. И как потом выяснилось, роутер я должна сама вести в ремонт. Интересно, на каком это основании? Я не нанималась работником по доставке роутеров в ремонт, простите меня великодушно. Если «Билайн» оставляете в мое пользование продукт, который неисправен, то, наверное, это промах «Билайна», а не мой? А если и следующий роутер окажется нерабочим? Так и кататься от дома к мастерской «Билайна» на Земляном валу, оставив без внимания свою работу так же, как оставляет без внимания свою работу «Билайн», кататься, пока не надоест? Думаю, от такого уровня оказываемых услуг, надоест быстро. С уважением, Анна