Лет пять пользуюсь Билайном, отключив все услуги, кроме звонков и смс. Тарифный план у меня без абонентской платы . Интернет в телефоне у меня попадает исключительно через домашний или бесплатный Wi-Fi. А тут мне приходит смс, что, позвонив по такому-то номеру, я могу попробовать пользоваться мобильным интернетом по тарифу Хайвей семь суток бесплатно. А что, думаю, почему бы не попробовать все прелести беспроводного интернета, как говорится, чтобы ставить лайки везде и всегда… И позвонил. Мне пришло смс уведомление, что услуга подключена и об окончании бесплатного периода меня уведомят . Ок! Отключаю Wi-Fi , пробую посмотреть почту… Сеть недоступна. Понятно, выставляю, следуя рекомендациям с сайта Билайна, настройки… Опять мертвечина, сеть летально не излечима. Заказываю настройки через 0611 …. Не приходят! Заказываю через 612 …. Не приходят! Оператору дозвонится тяжелее, чем в Кремль президенту. Ну думаю, ладно, вероятно большой наплыв желающих поиметь семь дней бесплатного интернета от полосатого оператора, попробую завтра. А наследующий день я оказался в ТЦ Мега Ростов-на-Дону и приметил там офис ( точку продаж) Билайна, где сидели два сотрудника этого оператора , и обратился к ним. Они в свою очередь взяли мой телефон, что -то там мудрили, и в итоге заявили: что мол временно подключить не могут , звоните на 0611, там вам помогут. Но я то знаю, что в нашей стране нет нечего постояннее временного! Короче все последующие попытки оживить интернет от Билайна потерпели фиаско!
Теперь вопрос ребята! Менеджеры, маркетологи и прочие умнологи из ВымпелКома, какого Анокома вы обелись, что сулите людям услуги и рекламные акции, которые сами же не можете технически выполнить… Или не хотите? Или кто-то намеренно подрывает изнутри репутацию когда-то самого динамичного и продвинутого оператора связи?