Не почитав отзывов, отправил срочное письмо в суд. За свои сроки доставки не отвечают. Берут фактически в два раза больше денег за срочность, опция Гепард13 (СПб-Москва). Опоздание на сутки. Позвонил в поддержку, прождал 20 минут пока сняли трубку, еще столько же искали курьера которому поручили отправление. Курьера так и не нашли потому что в базе у них был один курьер, а в реальности оказался другой. Потом еще несколько звонков по 40 минут ожидания, обещания перезвонить по результату поиска курьера. Естественно никто не перезвонил. Снова звонки и снова переключения на службу мониторинга и ожидания по 30-40 минут, потом преднамеренный обрыв связи. СМС о доставке пришло на следующий день в 16.31 котором было сказано что пакет  доставили  еще вчера в 17.20 вместо до 13.00 На сайте информация о доставке тоже появилась на следующий день. Когда в реальности было доставлено сообщение не известно. Проверить тоже не представляется возможным.

В офисе на Литейном в Питере гнусные безразличные лица и крики клиентов которые пришли за посылками по приглашению по смс, а в реальности товар доставлен не был. Сразу обратил на это внимание, но решил что мне повезет больше. Не повезло.

На вопрос вернут ли переплаченные деньги бросают трубку.