В середине октября в мой адрес из г. Иркутска физ. лицом был отправлен груз (несколько коробок с личными вещами). Груз прибыл в терминал г. Москвы. Я проживаю в Московской области. Мне позвонили о прибытии груза, на что я попросила доставить ко мне домой. Менеджер сказал, что из Москвы в область они не возят, надо поменять терминал на Зеленоград, типа, оттуда возят (хотя Зеленоград это тоже Москва)). Я опросила поменять. Через неделю, после моего очередного звонка, менеджер сказала, что менять терминал должен отправитель (в первый раз они об этом мне не сказали). Я связалась с отправителем. И началось!!! Отправитель пишет им письмо об изменении терминала, они находят в этом письме ошибку и молчат! После моих звонков отправитель переделывает письмо, и по новой! И эта история длится уже больше двух!!! недель! Теперь они требуют от отправителя гарантийное письмо от получателя, т.е. от меня,что я этот груз оплачу. И данные моего паспорта. Я не знаю, когда закончится эта история, я готова уже подарить эти вещи Деловым линиям. Жаль только, что это вещи моей мамы, и она их очень ждет, поскольку это ее одежда, зимняя, в том числе… А уже зима, и ей не в чем ходить… Хотя проще купить, я уже так думаю….