Пользуюсь услугами данной компании уже много лет.По началу в нашем городе она называлась — Волгателеком и все было отлично, но пару лет назад произошло слияние компаний и нам навязали Ростелеком.По услугам связи у меня претензий пока нет, но вот что касается услуги предоставления интернета это просто безпредел.Все началось с того что я решила отказаться от проводного интернета и подключить оптоволоконный.Во первых я три часа простояла в очереди в абонентском отделе что бы написать заявление на подключение и отказ от старого интернета.Заявку мою зарегистрировали,обещали что в ближайшее время придет мастер и подключит новый, так же мне пообещали что сделают перерасчет за неиспользованное время и отключат старый интернет.Не буду описывать все ужасы этого подключения, скажу кратко: мастер так и не пришел,старый инет мне так и не отключили, продолжали начислять денежную задолженность, на мои телефонные звонки — продолжали обещать и клясться что все уладят.В итоге пришлось написать претензию в претензионный отдел.Вот только тогда они немного зашевелились.В итоге интернет я получила только через 1,5 месяца!!!!!!Ужасная компания! Не понимаю что могло у них случиться, ведь было все нормально.При первой же возможности переведусь к другому поставщику услуг.По возможности не пользуйтесь ихними услугами, если вам дороги ваши нервы и время.