Пользуюсь Мегафоном более 15 лет никогда не возникало никаких проблем, все устраивало. Месяц назад перестала работать симка, позвонила в Мегафон там всегда ответ один- ничего не знаем, идите в офис и разбирайтесь. Оказывается номер который у меня с 2005г, просто взяли и переоформили на корпоративный для некой фирмы из СПБ. Написала претензию, никто объяснить причину отключения не может, ответ один — мы не знаем, ждите и как обычно,у них виноват всегда клиент, «то номером я не пользовалась 3 мес, то пришла в салон и переписала номер на другого абонента из СПБ и тд» несут всякий бред, только б не разбираться в ситуации.После многочисленных звонков, писем, притензий через 2,5 недели номер подключили и началось веселуха. Наутро опять Отключили. Оказывается -31р и почему-то отключён «кредит доверия до 300р». Оплатила 3-я суммами в разных платёжных системах, деньги не зачисляются. Опять письма, звонки — никто ничего не знает и как обыч но обвинения то я не тот но мер указала, то платёжная система виновата и т. д. В салоне, менеджеру тоже ответить не могут, причину незачисления, предложили очередную притензию написать. В итоге платёж поступил через 3 дня.  Решила сменить тариф, минуса не было, оплачиваю, но оказывается -290р. Опять звонки, разбирательства — оказывается ошибочно списаны деньги, через несколько часов вернули, все заработало, но перестали смс приходить, опять звонки ответ — ограничение на смс на сутки, Почему? за что? как обычно никто не знает. С Call центром как со стеной разговариваешь: не знаем; ждите. Только менеджеры,  с салоне связи, пытается помочь, но не все в их силах, они также звонят операторам и их так же «посылают»,  отдуваются за весь мегафоновский беспредел. Что за безобразие? Куда катится Мегафон? Видимо с ними надо общаться через надзорные и судебные органы.