08.12.2015 отправлено отправление через СПСР, накладная № 807 678905. По России письмо действительно дошло быстро — даже порадовалась, 10.12.2915 из Уфы отправление дошло до Томска. А вот в Томске включилась большая черепаха — два дня, доставка не осуществлена. На вопрос почему до сих пор даже не созвонились с получателем был ответ — мы осуществляем доставку от двери до двери, и получатель должен сидеть дома.

Неужели тяжело прежде чем выехать с доставкой, предварительно созвониться? Ведь это же экономило бы время ваших же сотрудников, и количество негативных отзывов было бы меньше.На данный момент принцип работы ваших сотрудников — получить с утра отправление, постучать в закрытую дверь (а может и не постучать, а потом сказать и на сайте отметить, что никого не было), и отправить отправление назад.

Работа для галочки, впустую потраченное время и бензин, если конечно, курьер действительно ездит. Хотя я склонна думать что никакие курьеры и не приезжают вовсе, если бы приезжали, звонили бы хотя бы, а этого нет.

Итого сейчас будет возврат, а потом новая отправка за наш счет. Спасибо большое СПСР за потраченное время, деньги и нервы!

 

P.S. Вообщем, не рекомендую, обходить стороной однозначно. В этом плане молодцы DHL — из Москвы до Томска в свое время домчали за день, предварительно созвонились, и в условленное время все было вручено лично в руки. И никакой нервотрепки.