В первый раз пишу отзыв, постараюсь быть максимально кратким.

 

Заказал посылку из Америки, состоящую из нескольких коробок.

Статус отправления на сайте — полнейший бред. Более месяца посылка лежала на таможне, когда на сайте она числилась поступившей в офис. По телефону никто адекватно ничего сказать не мог, отделывались стандартными «ваш запрос направлен в службу качества, просим прощение за неудобство».

Пришлось даже в офис к ним приезжать. Ничего снова не сказали, но дали телефон главного менеджера. Как оказалось, таможня ждала скриншот оплаты, это выяснилось только после моего звонка.

 

Спустя месяц привезли 1 коробку из 3. Доставку остальных вещей согласовывал порядка 5 раз лично и по телефону. Старший менеджер обещал разобраться, затем перестал брать трубку. Каков итог? 2 другие коробки отправили обратно из-за истечения срока хранения, когда за день до этого была согласована доставка.

 

Краткие итоги:

1. Работники либо пассивны и отделываются дежурными фразами, либо хамы и бросают трубки.

2. Статус на сайте и фактический статус не соответствуют.

3. Выбор дня доставки представляет собой барабан на «Поле Чудес». Вы никак не влиятете на день и время, это зависит от прихоти компании.

4. Посылка была заказана в НАЧАЛЕ ОКТЯБРЯ. Первую коробку получил в ДЕКАБРЕ. В ЯНВАРЕ 2 другие коробки были отправлены обратно.

 

Если вы хороший адвокат — настоятельно советую заказать как можно больше через СПСР и обанкротить их, чтобы эти ублюдки не тратили нервы порядочных людей.