Доброго времени суток всем читателям моего отзыва!

Расскажу немного о своих впечатлениях о банке Русский Стандарт. Если честно, то для меня вообще загадка, как этот банк до сих пор существует, учитываю просто нижайший уровень обслуживания! Если бы можно было поставить оценку -10, то я бы поставила, но, к сожалению, на этом сайте такой возможности нет.

А теперь расскажу по порядку о своей «чудесной истории сотрудничества» с банком Русский Стандарт. Подкопилось немного денег и я решила открыть депозит, то есть сделать вклад, а так как бушевал кризис и курс валют скакал вверх-вниз, то я решила сделать долларовый вклад. Покопавшись в интернете и сравнив процентные ставки, я увидела, что банк Русский Стандарт предлагает одни из самых выгодных условий по валютным вкладам, да и банк вроде известный, название на слуху. Решено. Поехала.

Приезжаю в отделение. Очередь чуть ли не на улицу выходит, электронная очередь не работает (как выяснилось потом она не работает никогда). Ну хорошо. Заняла очередь. Минут через 30 сидела у банковского сотрудника. Она оформила договор и карту для вклада (что самое смешное, на нее нельзя было внести деньги через автомат, потому что доллары автомат не принимал), впарила какую-то карту-проездной, на которую еще надо было положить 100 рублей, а затем отправила в кассу вносить деньги на депозит. И началось самое интересное. В кассу тоже была живая очередь. Сама касса представляет из себя стол, за которым сидит операционист… и все. Удивительно, как этот банк еще не ограбили. Среднее время обслуживания одного человека в кассе составляет около 30 минут!!! 30 минут!!! Касса одна на все отделение!!! Просидев 3 часа!!! Я просто психанула и пошла к сотруднице, которая оформляла договор. Сказала ей, что передумала. Она сказала, что депозитный счет аннулируется через 30 дней и отправила с миром.

Для сравнения, в соседнем доме находился Альфа-банк. Я зашла туда сразу после Русского Стандарта и обслужили меня по высшему разряду: заключение договора проводилось в отдельной комнате, а деньги в кассу вносились без очереди. На все ушло 10 минут.

И казалось бы… забыть этот Русский Стандарт как страшный сон, но нет… Прошло полтора года и приходит смс, что я должна банку 300 рублей. Чтоооо? Я должна???

Поехала в банк. Там ничего не изменилось. Очередь опять выходит на улицу, отстояла 2!!! часа, чтобы попасть к сотруднику банка. И оказалось, что карта, которую мне впарили, когда я хотела открыть вклад, сначала имела бесплатное обслуживание, но потом банк в одностороннем порядке решил установить плату за обслуживание карты 300 рублей в год. На мой вполне резонный вопрос, почему банк не известил об этом меня, мне было сказано, что клиенты банка должны сами все отслеживать и что информация была размещена на сайте!!! Можете себе такое представить???? Но и это еще не все. Те 100 рублей, которые я положила на карту, чтобы якобы ее активировать, оказались оплатой за открытие карты, соответственно вернуть их я тоже не смогла. Потом пришлось заполнить кучу бумажек, заявлений, чтобы они закрыли мой счет и списывали с меня 300 рублей… Вот это банк! Русский Стандарт! Но и это еще не все)))) Через месяц надо было еще звонить в банк, чтобы узнать, одобрил ли банк мое заявление и простит ли он мне эти 300 рублей. Смешно, правда?

В общем, как вы поняли я не советую пользоваться услугами банка Русский Стандарт, потому что банка хуже я еще не встречала, и даже выгодные процентные ставки не стоят того, чтобы связываться с этим банком.