Последнее посещение банка «ВТБ24» было для меня скорее вынужденным, чем добровольным. Дело в том, что только «ВТБ24» выплачивает компенсации пострадавшим от банкротства вкладчикам другого банка (ныне почившего). Сразу скажу, что после безвременной кончины разорившегося банка я специально выждала какое-то время. Для того, чтобы полчища вкладчиков, ринувшихся за компенсациями, поредели. Перед поездкой я предусмотрительно позвонила на Горячую линию и заранее поинтересовалась, всё ли в порядке, работает ли отделение, и так далее. Ехать было неблизко, в Центр города, но что поделать. Именно из-за своего «проходного» центрального расположения в офисе было много народу. Судя по разговорам в очереди, это были вовсе не вкладчики покойного банка, а кредитники самого «ВТБ24». К сожалению, в «ВТБ24» всегда многолюдно:
В жуткой очереди я стояла примерно полтора-два часа. Именно стояла, а не сидела, потому что стульев-банкеток не хватало (тоже как обычно для этого банка). Обратите внимание, что все мои фото сделаны из стоячего, а не сидячего положения. Утомлённая долгой поездкой и длительным пребыванием на ногах, я мечтала только о том, чтобы это всё поскорее закончилось. Но скоро это не закончилось. Мне причиталась потешная компенсация, а именно – остатки по счетам «до востребования». Сумма малосущественная (особенно для крупного банка-монополиста), но ожидала я её получения и одобрения столько времени, будто это были миллионы Ротшильда. Уже почти без сил от напряжения, я осторожно поинтересовалась у притихшего операциониста, не забыли ли про меня. Оказывается, нет, ждём какого-то подтверждения. В общем, из банка я практически выползла… Вот так, простое получение скромной выплаты измотало меня до предела.
И это везде так у них, прямо традиция людей тиранить. Мне и наше местное отделение «ВТБ24» иногда приходится посещать, там то же самое!
Всегда неприятное впечатление от банка «ВТБ24» из-за скапливающихся посетителей. А люди не виноваты. Всё происходит из-за низкой скорости обслуживания и малого количества работающих операционистов:
Нужно как-то сокращать период ожидания. Банк не ценит наше время!