Здравствуйте в ноябре прошлого года оформила карту VISA в вашем банке, воспользовалась ей заплатила за годовое обслуживание за 2 года 2012, 2013, 15 ноябре полностью погасила 16 пришла в банк и хотел закрыть, но девушка объяснила, что не понятно почему в начале декабря я еще должна буду заплатить за пользованием 600 рублей. На каком основании я должна платить? ни в одном банке такого нет, я полностью все погасила c процентами, и за пользование я расплатилась в начале года.