Добрый день! До недавних пор, меня всё устраивало. Пользовалась данным сервисом регулярно и всегда рекомендовала своим знакомым. Удобно делать заказ, быстрая подача машины, приемлемые цены, всё чётко. Но вот буквально с марта месяца ситуация изменилась. Первый раз, 11.03.16, вызывала утром такси, доехать до работы. Обычно стоимость поездки не превышала 750 рублей за 40-45 минут в пути. Вижу, что дорога свободна, ориентировочное время в пути 35 минут, стоимость 570 рублей. В итоге, по факту прибытия, затраченное время в пути 33 минуты, и о чудо! сюрприз! стоимость поездки 950 рублей.Я начинаю звонить в автопарк, меня отсылают к Яндекс такси, звоню туда, мне говорят «ждите звонка в течение 1-го рабочего дня».. В итоге я плачу деньги, и оставляю свою претензию на сайте. Спустя 7 дней — тишина, я оставляю ещё одну. И тут мне ответили. Стоит отметить, что вопрос решили, промокод на скидку 500 рублей. Спасибо, воспользовалась. На 1 час пути, со скидкой по промокоду заплатила 500 рублей. Всё хорошо.Негатив сгладился. 24.03.16, опять же вызываю такси домой утром доехать до работы. Вижу информацию, что примерное время в пути 30 минут, стоимость около 500 рублей, и опять, стоимость по факту 970 рублей… Я оставляю претензию на сайте, ответа до сих пор не получила. даже не знаю каким номером моя заявка зарегистрирована.

25.03.16 делаю заказ доехать с работы от Дзержинского до метро Кузьминки, ориентировочная стоимость была за 15 минут 220 рублей. Почему то не пришла смс о том, что водитель приехал, ладно, я сама позвонила, вышла — машину не вижу. Звоню водителю, он оказывается подъехал к другому входу. Жду его, когда он подъедет, сажусь и тут оказывается, что я должна уже за ожидание!!! которого не было. Т.к. вышла я через 8 минут после заказа машины и ждала водителя. Смотрю везёт меня длинным путём, по логике нужно было через Белую дачу выезжать, тем более, что были мы в 3-х минутах езды от неё. Говорю водителю «Вы почему едете так/, если заезжали через Белую дачу?» Получаю в ответ невнятную речь, разворачивается едет обратно. Далее, вместо того, чтобы повернуть на МКАД, что сделал бы любой водитель, он пересекает и везёт меня непонятным путём. Опять говорю «Вы куда меня везёте, почему так?» Разворачивается и везёт меня обратно ко МКАДУ. В итоге, вместо 15 минут, в пути все 30 и стоимость поездки 450 рублей.Вот так я прокатилась.. Ладно, проглотила, не стала писать отзыв.

Сегодня утром, 28.03.16, вызываю такси доехать до работы.. Вот что я вижу вначале, не имея понимая о загруженности дороги


оки, заказ сделан, следующая информация



Приезжаю на место, и о чудо! Стоимость поездки 945 рублей!

За 35 минут пути.

Думаю, что на этом мои отношения с Яндекс Такси закончены.

Честно, не вызывает желания больше экспериментировать…