Прочла отзывы, расположенные на сайте и со многими согласилась: это и банкоматы в ужасном состоянии, и телефонный терроризм и не человеческое отношение к людям. У меня потребительский кредит, котрый я исправно плачу срок в срок без проблем, плюс ещё активирована карточка на 3000 тыс.руб(срочно нужны были деньги, мелоч конечно — скажет каждый). Но в прошлом месяце у меня возникли проблемы с получением аванса. Я работаю в бюджетной сфере, и зарплату нам начисляют на сбербанковские карты. К сберу нет притензий, но у меня истёк срок действия карты, а списков на продление в банк от образования не поступило. Мало того, что аванс задержали, так ещё и с картой прокатили. Но короче: я вместо 1 числа оплатила 520 рублей 3 числа. 5 числа раздаётся звонок от Альфабанка, что я им должна. Они якобы перечислили с того счёта где сумма кредита больше и которую я вовремя погасила эти 520 руб на счёт кредитки. Я в возмущении, как так? Что три дня это уже криминал? Ну вообщем требуют они чтобы, я теперь компенсировала на потребительском кредите нехватающие 520 руб. Я говорю денег нет, работаю в школе, пусть переводят назад. Отвечают, что не могут. Так закончился наш разговор. В итоге: тутже позвонили на работу, вечером позвониле доверительному лицу, телефон которого я им оставляла, утром следующего дня в 7:30, позвонили домой. Но теперь обьяснали, что я якобы просрочила платёж в январе, что должна была до 1 числа, а я 11 заплатила. Бросила трубку со словами вы сами определитесь за что я вам должна! Смотрю СМС на телефоне всё в порядке 6.01 было сообщение, что нужно оплатить до 11.01, что я и сделала. Звонки продолжались и 7 марта и ДАЖЕ!!! 8 марта, всё в те же 7:30. Даже если согласиться хотя бы с одной из версий Альфа банка, то я не считаю, что просрочка в 3 или даже 10 дней, не стоит подорванного авторитета на работе, перед доверительным лицом, скандалом с мужем, и испорченного праздника!!! Ужас!!! Всем друзьям расказала про этот банк!