Всем привет!вот я наконец решила написать гневный отзыв,хотя и гнев уже подостыл.Вообще,это мой второй отрицательный отзыв за все время,но думаю люди должны знать.
История заказа первая.Начало. Спальня «Оптима»
В октябре 2013 мой молодой человек купил квартиру и мы решили, что пора жить вместе. Квартира конечно же была совсем не обустроена, и родители решили нам немного помочь быстрее её обустроить. Как раз в это время у нас открылось 2 точки фабрик «Много мебели», и активно разбрасывались рекламки с акциями по почтовым ящикам. Присмотрели мы себе спальню и поехали.
Конечно же повелись, так сказать,на цену. Цена спальни была 23000р+ матрас около 5000+ доставка и подъем,в общем в 30000, что тоже не дорого.
Обещали доставку к 29 ноября,ну т.е грубо говоря,через месяц.
Оплатили 100% суммы и пошли домой,довольные,что сэкономили,и к новому году точно успеем спальню. Мама заодно присмотрела диван,но с собой денег больше не было,решили взять через неделю.
История вторая.Начало.Диван Рио.
Пришли через неделю за диваном. Выбрали за 6990р. Порадовались,что вообще очень недорого,потрогали,посидели. Купили.
Оплатили 100%,разумеется. Доставку обещали к началу декабря. Точнее позвонят.Ок,ждем…
История первая. Развязка.
Конечно же в назначенный день нам ничего не привезли,и даже не позвонили.
На следующий день мы начали обзвон. Не буду писать,как мы выпрашивали свою комнату.
В итоге через месяц нам позвонили и предложили привезти комнату,но не полностью,а без тумбочек. Фиг с ним,пусть везут.
Привезли. Через неделю довезли тумбочки.
Мы начали собирать,и поняли почему такие цены. У нас все разваливалось. Скрепили все более менее нормально. Но постоянно крышка от шкафа на кровати отваливалась,и было страшно,что просто ночью прибьет.
Мы поставили другие крепления, и пока все нормально. В общем-то спальня выглядит хорошо, сама кровать нормальная,пока не развалилась. И на том спасибо.
История вторая.Развязка.
Диван конечно же во время не привезли тоже. Не привезли через месяц,не привезли через 2. Мы звонили и на федеральный номер и на номер городской. Кормили обещаниями,что вот-вот вам привезут,просто задержки. Ходили в магазин,слышали тоже самое.
В итоге через 3 месяца,после очередного похода в магазин и разговора с директором, нам сказали,что ваш заказ вообще не будет выполнен.Почему непонятно.
Предложили написать заявление на возврат и отправить на рассмотрение. Мы встали в очередь за такими же как мы.
Деньги забрали через месяц, компенсацию нам выплачивать отказались.
В общем с комнатой это нам еще крупно повезло,всего-то месяц задержка.
Стоит ли говорить,что мы больше ничего там покупать не будем?
Я не рекомендую вам связываться с этой компанией.
PS буквально на днях звонили оттуда,и спрашивали про качество обслуживания. К менеджерам и продавцам претензий нет вообще, они были достаточно милы и терпеливы.