Открыла для себя этот магазинчик сравнительно недавно, тоже была от всего в восторге- цен, вежливости, бесплатной доставки…Планировала покупать много и часто. Расхваливала всем подряд ( даже здесь давала девочкам адрес )
И тут сделала и получила очередной заказ с парфюмерией, забрала , на складе все проверила вроде все нормально, пошла домой радостная в предвкушении. Сижу рассматриваю, нюхаю, довольна и вот замечаю на одной коробочке нет привычной наклейки с переводом, датой выпуска и сроком ( кто там заказывал поймет о чем речь ). На самой коробке тоже ничего, штрих код наклеен поверх другого — пробиваю через интернет верхний наклееный- никакой по нем информации нет.
Пробила нижний,( его видно немного было )- выдает страну и производителя. Странно, думаю. Достала флакон и по коду на дне проверила срок ( всегда пользуюсь одним полезным сайтом для этой цели, там можно выяснить что и какой фирмы, когда произведено и до какого годное ). Ввела код…и чуть со стула не упала- духи мои выпущены в 2007 году ( !!! )и уже почти три года как просрочены.
Это не был супер дорогой аромат, но обиде не было придела…
Сразу написала им на почту и все указала. На следующий день мне перезвонили, извинились, сказали » это на складе что-то напутали «, просили переслать обратно и заверили, что деньги вернут. Заверили о скидке и подарках к след. заказу. Обрадовали и обнадежили.
В тот же день пошла и отправила духи обратно.
Но вот уже неделя прошла, а деньги никто не вернул, звонила дважды, обещали все уладить… Жду и надеюсь изменить свой отзыв.
За это время сделала и получила след. заказ ( срочно нужны были подарки ). Не удобно было, но напомнила о скидке и подарках, как говорила менеджер. Моя скидка была около пяти гривен, а подарком пробник ( ок.12 гр ). Тут стало еще не удобнее, думаю, лучше б вообще молчала… Попросила отминусовать сумму ( товар ведь уже отправила )- ответили, что у них так нельзя.
Может это единичный случай у них и просто у меня такая плохая карма, но хорошее впечатление испорчено и это не совсем приятно. А я ведь думала, что нашла идеальный магазин… Теперь покупая все проверяю, даже если есть наклейки.
Итак, деньги мне все же вернули ( после больше двух недель и звонков уже и не надеялась. Хоть за то спасибо !!!
Но с очередным заказом снова не приятное НО. Прислали духи запакованные в пленку с наклейкой, проверила при получении- все нормально.
Дома вскрываю- флакон лежит косо на стекле отчетливые опечатки чьих-то пальцев и разводы!!! Брызгаю- сразу жидкость, воздушной подушки нет, как у новых духов !!! Кто-то до меня мою покупочку затестил !!!
Одно разочарование на другом ! Вот так вот девочки, дешево и качественно, как оказалось не бывает…Жаль.