Мой отзыв не о том, что нам, что то не выплатили, или не отдали, тут дело совсем не в этом.
Итак, начнем ….
Клиентом данной конторы я была не один год. Страховала машину, только ОСАГО, ни чего более.
За все время работы с ними у меня не было страховых случаев, по сему не могу сказать, как они платят, или не платят. Но скидку за, то, что без аварийная езда и несколько обращение к ним не делали, НИ РАЗУ, меня не очень волновал, так как машина на учете в другом регионе и по сравнению с коэффициентом Москвы и так дешево.
В этом году пошла к ним за очередным полисом ОСАГО, и тут началось:
в первый мой приход в том офисе, где я была, не работал принтер и мне не сделали страховку, отправили в другой офис (страховка закончилась, пришлось ехать, машина то нужна) близлежащий.
Второй офис: тут менеджер сначала мне улыбался в тридцать два зуба, но как только начал заводить меня в свою базу, поменялся в лице и сказал что она (база) уже сегодня не заработает, приходите завтра.
День второй, офис первый.
Машина нужна край, сегодня или никогда как говорится. Иду в первый офис. Принтер работает, но после просмотра документов база не работает, что не так не пойду и диагностика есть, и все доки в порядке, и даже на скидку не претендую, просто сделайте страховку. НЕ ДЕЛАЮТ.
Плюнула, вышла и просто на планшете нашла ближайшую страховую и пошла к ним.
Пришла все было сделана в лучшем виде, молодой человек все сделал, за 5 мин.
Задал, вопрос, что ж я не страховалось где всегда, типа скидка то уже ого какая должна быть, я ему рассказываю свои злоключения, на что был ответ, да им просто возится не хотелось, т.к. страховщики теперь своим агентам платят за те полисы, на те машины которые страхуются в родном регионе а за меня они ни чего не получают.
Вот я и думаю что ж это за такое, что за политика фирмы. Почему в другой страховой, с учетом того что ему тоже не платят за меня не куда меня не послали, а все сделали в лучшем виде.