Мое мнение о гипермаркете Карусель (мол Парк Хаус, г. Екатеринбург) в разные периоды его существования сильно менялось. За последнюю неделю (три посещения) оно стало резко негативным. Перечислю факты. которые подвигли меня к написанию отзыва:

1. Заехала днем в рабочий день, что бы сделать небольшие покупки. На кассе очереди, которые оказались более затратны по времени. чем пребывание в торговом зале и выбор необходимых мне товаров. Зона касс самообслуживания не работала.

2. Воскресенье, средина дня. В центре зала стоят акционные соки, скидки до 57 % — очень привлекательная цена, но…. Оказалось при совершении оплаты (зона касс самообслуживания), что товар уже продан и провести его через кассу не получается (оба пакета с акционным соком пришлось оставить). С кассами самообслуживания то же происходили какие-то непонятные вещи: когда я намеривалась начать оплату, т.е. сканирование покупки, подошла работник, обслуживающая эту зону и стала выполнять какие-то манипуляции со своей карточкой, после чего сообщила мне. что можно оплачивать. Как я обнаружила уже после (к сожалению дома) на чеке появились две позиции, которые не входили в мою покупку — леденцы, по цене 39 руб. Материальная потеря не велика, но очень не приятно….

3. Понедельник, вечер. После работы заехала за покупками. После оплаты на кассе подходит охранник и требует открыть мою дамскую сумку, я показала, но спросила в чем причина такого поведения и вот его слова: «Позвонили, велели проверить, т.к. сумка полная». Таким образом поводом для фактического досмотра стал факт наличия в руках обычной дамской сумки. Сумка не была чем-либо набита, размеры у нее то же совершенно стандартные, она не является большой, даже бумага формата А4 входит только в сложенном пополам состоянии. Причем в этом магазине уже давно, на входе отсутствует машинка для запайки упаковочных пакетов для сумок, они предлагают пакеты узлом завязывать. Да, кстати в этот день была проблема с тележками и корзинками — их просто не было совсем у входа, приходилось искать …

Итог: Полное разочарование в сервисе, и скорее всего, даже несмотря на удобство расположения магазина, в будущем постараюсь обходить его стороной.