Несколько лет назад решила воспользоваться предложением банка «Русский стандарт» и оформить у них комплект карт «Малина». Картой собиралась пользоваться большей частью для накопления баллов, которыми потом можно расплатиться за бензин на заправках BP. Причем на карте были мои средства, не кредитные. Оказалось, что даже оформить карту в этом банке без неудобств невозможно. Несмотря на большое количество отделений в Москве и наличия электронной очереди в отделениях время пришлось потратить больше часа (передо мной в очереди было 5 чел, работало 3 окна). Сотрудники там работают ну очень неспешно. Услугой «банк он-лайн» я так и не смогла пользоваться, после нескольких попыток получить логин и пароль я «забила» на это. Логин и пароль один раз сработал, при следующей попытке войти уже не срабатывал. Служба тех. поддержки мышей не ловит вообще. Добиться от них адекватного ответа невозможно. После получения карты внесла через их банкомат свои средства на текущие расходы. 3 тыс сразу исчезли в неизвестном направлении. Пошла в банк разбираться. выяснилось, что по умолчанию сотрудник оформил еще кучу ненужных мне услуг,в частности страховку, за которую сразу и списали деньги. особенно меня умилило, что несмотря на мою настойчивую просьбу показать, где мое заявление на оформление мне страхового полиса они не смогли его мне показать . За 3 тыс я не пошла в суд, карту, предварительно сняв с нее оставшиеся деньги вернула в банк, договор расторгла. Позже взяла такую же карту Малина в Райфайзене, с этим банком проблем не возникало, деньги со счета не пропадали. О банке Русский стандарт лично у меня сложилось очень негативное мнение. Никому не советую к ним обращаться.