Ужаснее обслуживания я не видела! Я не являюсь клиентом банка «Русский стандарт», но тем не менее мне каждый день в 8.00 звонят и требуют заплатить долг!!!
Обращения в службу поддержки не помогли, звонила где-то 13.08 мне сказали надо оставить жалобу и звонки прекратятся! Оператор приняла жалобу и сказала что скоро звонки прекратятся.Но нет! Потерпев неделю этих звонков в 8.00, я звоню еще раз оператору банка. (К тому же у вас нету отдельной кнопочки, что бы связаться с оператором, в случаи каких-то проблем, приходится пробираться к оператору через «новый клиент»)
Этот оператор опять проверила, не являюсь ли я клиентом банка, хотя мой вопрос заключен был в другом: Когда прекратятся звонки!??? Ответ мне на этот вопрос так и не дали, сказали то оставлять жалобы бесполезно,они не рассматриваются, надо идти прямо в банк, писать письменное заявление и тогда жалоба будет рассматриваться! Так какая же политика банка? Сначала говорят одно,завтра другое, после завтра третье.
Так скажите мне, пожалуйста, почему я должна страдать и тратить свое драгоценное время из-за ошибки банка???