Заказ из магазина My-Toys. Отзвонились, договорились..Доставка запланирована на 7/03/17. интервал 10:00-18:00, сказали предварительно ЗА ПОЛЧАСА будет звонить курьер, (видимо для того, чтобы убедиться, что я НЕ смогу принять заказ)) в 10:52 не смогла принять один звонок по весьма уважительной причине. Пробовала перезвонить по данному номеру -сброс, короткие гудки. Уверенна была на 100%, что все-таки в течение дня отзвонятся и заказ привезут. Не привезли, не отзвонились. Сама набрала в горячую линию ок 17:30, мне сообщили,что поскольку я не ответила на звонок курьера, он уехал дальше по намеченному маршруту. Перебили доставку на 09/03/17, т к я очень заинтересована получить свой заказ.

Вывод: Пообщаться по телефону гор. линии, забить дату, так это мы с радостью, а заинтересованности доставить клиенту заказ никакой. так что заряжайте свои телефоны, не ходите ка-ка, пи-пи, в душ без телефона, второго шанса, как обычно в других службах, вам не дадут. никто перезванивать не будет, не успели ответить на звонок — пролетели. По крайней мере так было у меня. Повезло, что к празднику этот заказ никакого отношения не имеет)