Я уже писала про несколько нелепое ощущение от «подарка»  этой компании маленьким пассажирам.

А тут напишу еще о том,что однажды забыли они наш чемодан в аэропорту, во Франции.

Прилетели мы в Москву без чемодана, написали заявление.

Выяснилось,что чемодан был оставлен в багажном отделении, и нам обещали его переслать .  В итоге ждали мы чемодан 5 дней, а в нем-подарки, одежда, гигиенические принадлежности и лекарства. Получили на 6-ой день.

После решили было пожаловаться во французскую службу по защите прав потребителей, да ничего не вышло.  Как мы поняли, таких проколов с чемоданами настолько много у   Air France,  что  мы должны быть рады,что вообще чемодан пришел, не потеряли они его.