Посылка из АлиЭкспресс поступила в службу СПСР Экспресс 13 ноября 2016 года.


В отслеживании увидела информацию, что доставка на 14 ноября с 9-18 часов по указанному адресу. 14 ноября никто не позвонил и не приехал.

В отслеживании появилась информация, что посылка будет доставлена 15 ноября.

15 ноября тоже никто не приехал и не позвонил. Я позвонила в СПСР сама для уточнения информации. Получила ответ, что доставка будет на 16 ноября. Я попросила изменить адрес доставки, на рабочий, потому что несколько дней сидеть дома и ждать мифическую доставку в течение нескольких рабочих дней — это совершенно невозможно. На что девушка по телефону мне ответила, что изменить адрес сегодня нельзя, так как посылка уже передана курьеру.


Пришлось снова ждать весь день, но результат снова нулевой. Опять никто не приехал. Я снова связалась со службой СПСР и спросила, когда же приедет их курьер,Девушка ответила мне, что посылка не была еще передана курьеру, и доставка будет на 17 ноября с 9-14 уже по рабочему адресу. В отслеживании появилась информация, что посылка передана курьеру и доставка осуществится…. Через полчаса информация опять изменилась, что доставка с 9 до 18 вместо указанного мною времени с 9 до 14 часов.

17 ноября получила сообщение, что посылка передана курьеру в 8.49 утра. После чего решила вернуть адрес доставки на домашний для следующих посылок. Тут же получаю сообщение, что доставка планируется уже на 18 ноября. Опять звоню, девушка в СПСР говорит, что я изменила адрес в 8.59 утра, поэтому посылка моя не была передана курьеру и доставку они переносят на 18 ноября.


Как не была передана? Я уже получала сообщение и по телефону мне говорили, что посылка передана курьеру в 8.49 утра.

Не уверена, что 18 ноября опять что-нибудь в СПСР не изменится.

4 дня переговоров и никакого результата. Обман. Отвратительная работа службы доставки

Никому не советую обращаться в службу доставки СПСР-Экспресс. Это не Экспресс — это тихоход.

Если увижу эту службу доставки в интернет-магазинах, просто не буду заказывать. Будьте внимательны.!