В начале всё было очень даже неплохо. Хлеб пекли почти каждый день, он получался очень вкусным. Особенно нравилось, что есть таймер отсрочки старта, можно вечером заложить продукты, а утром получить горячий хлеб. Несмотря на разнообразие программ мы пользовались только двумя: основной и для замешивания теста. Также не могу не отметить как мы ее купили по выгодной цене. Дело в том, что в фирменном магазине она стоила на пару тысяч дороже, чем в интернет-магазине. Мы заказали ее в интернете, а забрали в магазине, заплатив по цене в интернете. Также порадовала гарантия 25 месяцев.

Но очень быстро проявились и минусы. Сразу обратили внимание, что в углах формы непромес, чтобы такого не было надо следить за процессом и подправлять тесто. К тому же печка во время работы не только сильно шумит, но и скачет, пришлось подкладывать под нее резиновый коврик, чтобы она просто не свалилась со стола. Форма-ведро имеет тефлоновое покрытие, оно, несмотря на всю нашу аккуратность, довольно быстро стало разрушаться. Тефлон -это очень токсическое вещество и пользоваться посудой, где его целостность нарушена, нельзя. В результате печка стоит без дела.

«Почему же вы не купите новую форму?» —  спросите вы. Этим вопросом мы задались почти сразу. В магазине их нет, в интернет-магазине тоже! Но там есть функция «сообщить о поступлении» или что-то вроде того, когда можно получить уведомление на почту, если товар появится. Где-то полгода мы терпеливо ждали, но уведомления не было. Потом звонили на горячую линию, где нам посоветовали ждать. Еще через несколько месяцев мы снова позвонили с претензией, на что нам предложили чтобы менеджер перезвонил и решил проблему… Думаю, нетрудно догадаться, что никто не перезвонил… Очень неприятно впечатление складывается о компании Redmond: сделать управляемый телефоном чайник — это пожалуйста, а должным образом обеспечить обслуживание — это не про них. Не советую их продукцию, она вроде бы неплохая и, может даже, надежная, но не рассчитана на годы.

Когда выбирала рожковую кофеварку, одна модель от Redmond привлекла и ценой (была хорошая скидка), и характеристиками, и функциями. Но, конечно же, всерьез даже не стала ее рассматривать (там есть определённые конструктивные особенности, которые чреваты повторением ситуации как с хлебопечкой).