Здравствуйте ! «Палка» это нечто . Платить или отдавать деньги это всегда легко , НО Вы попробуйте взять /вернуть свои деньги из paypal ! Вы можете состариться пока Ваши деньги из этой платежной системы придут на Ваш счёт.Персоналу или админам  просто плевать или же некомпетентность. Если существует ошибка никому дела нет . Позвонил, придал «ускорение» процесс пошел , не позвонил , …можешь ждать вечность.Особенности Российского менталитета.Чувствуется  в голосе нотки безразличия и лени. Один звонок вообще с диким акцентом , видимо парня из Африки пригласили.