Здравствуйте!

Сегодня хочу рассказать про отель  Galla Hotel, который находится в Адлере,  Сочи.

 

Мы с мужем поехали на формулу 1, гран при России, и решили совместить данное мероприятие с отпуском,  и посмотреть достопримечательности города Адлер. Поэтому мы останавливались в двух гостиницах. Данная была вторая, она находится очень близко к Олимпийскому парку, в шаговой доступности. Именно данное расположение нас и привлекло, т.к. на саму формулу полностью перекрывают Олимпийский парк, на такси особо не проедешь, а ножками всегда доберешься)

 

С виду гостиница выглядит очень хорошо и добротно. Она сравнительно новая, год постройки 2015, мы были в апреле 2017.

Есть небольшие огрехи, конечно, как где то промятые двери,  небольшие дырочки в постельное белье, но это мелочи, на мой взгляд. К ним придираться я даже не думала, и тем более снижать за это рейтинг.

В основном я пишу про косметику и уход за собой, тему отелей и отдыха освещаю лишь в тех случаях, когда мне безумно понравилось…или как в этом случае.

 

Главное,  что в гостинице довольно чисто и опрятно. Красивый интерьер номера. Полотенца, как и заявлено, меняют каждый день. Постель застилают,  мусор выносят. Интернет хорошо работал и вам фай был бесплатно.  Пароль можно было узнать в тетради,  которая находилась в номере.



 

У нас в номере появился неприятный запах, после того, как мы первый раз пропустили в душевой кабинке воду, администратор сразу вызвал сантехника,  который исправил систему.

Конечно,  нам раз ещё самим пришлось залить в трубы гель для душа, потому как запах пропал не до конца. Но администратор у нас на следующий же день поинтересовалась, все ли хорошо в номере. Конечно,  мне немного не понравилось то, что я была честна и сразу сказала, что запах пропал, но не до конца ( все же вызов сантехника платный и смысла скрывать, что запах пропал не весь, не вижу смысла), на что мне  намекнули, что проблема такая только у нас, у всех других номеров все хорошо. Я человек не гордый, но как то странно для меня такое слышать. Какая разница у кого как ( я за них рада, ничего личного), если у меня в номере пахнет канализацией?



 

Но ладно,  гель сделал свое дело. Благо его было достаточно в номере. Так же в номере был зубной набор (2 шт), гель для душа и шампунь в сошетах ( по 2 шт), пару бутылок обычной воды по 0,5 л, одноразовые тапочки (2 шт). Чашки и ложки тоже стояли на столе.



Полотенец было по 2 на человека ( большое банное и маленькое для рук) и одно общее для ног ( Лена Летучая была бы не довольна, т.к. должно быть по 3 на каждого человека).

 

Из того, что категорически не понравилось и из за чего я не рекомендую данный отель и ставлю ему самую низкую оценку, какая только тут возможна:

 

  • Очень шумно. У нас под окном находилась детская площадка с качелями.  Вообще,  вид у нас был на небольшие домики, которые снимали семьями. И шум стоял дикий. Не подумайте,  я не зануда и прекрасно понимаю семьи с детьми. Они шумят и это нормально ( хоть шум и начинался в 6 утра и не заканчивался до 23-24 часов, администрация это никак не регулировала, если бы мы находились в отеле больше, чем 4 ночи, я бы пошла ругаться, но я терпеливо ждала, собственно,  никто с этим ничего не сделал.) Поменять номер мы не просили, т.к. в первый же день заезда нам сказали в разговоре, что номеров свободных нет.

Помимо детей, которые целый день шумят под окном и будят в 6 утра, слышно все с лестницы. Кто что сказал, куда пошёл, как закрывают дверь. В общем, мы не приехали туда спать и днем обычно нас не было в номере,  но спать нам не давали с утра дети, вечером их родители. В номере жарко, мы открывали окна, потому как кондиционер есть, но дует он прямо на кровать,  находится ещё и над дверью на балкон, поэтому мы его не включали. Можно простыть, да и солнце,  светящее прямо в глаза далеко не то, что мне бы хотелось в жару.


кондиционер находился за балконной шторой

  • Завтраки в отеле рассчитаны с 8 до 11 ( помним, что до 11, даже до 8 поспать никто не даст, но в принципе время довольно удобное, можно договориться и позавтракать даже раньше,  как нам сказали,  но мы данной услугой не пользовались). Но вся беда заключалась в другом. Завтраки вкусные, как пишут в отзывах.

Правда, немного смущало то, что в геркулесовой каши половина тарелки была шелухи. Сама каша была вкусная, но ковыряться во рту и потом постоянно вытаскивать шелуху изо рта мало приятное занятие.

Почему же я каждый ее заказывала? Тут все просто. Изначально, как мы только заселились в отель нам сразу же показали кафе, в котором мы будем завтракать. Приветливая девушка показала меню и сказала,что у нас дорогой номер и мы можем заказать все по меню, что захотим. Отдельно внизу у них были платные напитки, которые в стоимость не входили. Напротив названия их стоимость. Все, напротив чего стоимости нет, входит в завтрак. 

Мы радостные, т.к. планировали довольно плотно завтракать, ибо программа у нас была насыщенная на весь день, обрадовались. На следующее утро я перечислила 3 блюда, кашу, яичницу и сырники к чаю, но мне сказали, что мы можем выбрать только 1 кашу и 1 блюдо каждый.

Честно, в тот момент мы просто подумали, что чего-то вчера не допоняли. К слову, именно таким количеством еды можно нормально плотно позавтракать. Те же сырники у них небольшие, поэтому особо не наешься. 

Все оставшиеся дни мы завтракали по такому плану- каша+яичница с колбасой и картофелем. Как-то муж взял яичницу, но парой яиц просто было не наесться. Мы не проглоты, не подумайте. Но мне было мало. Мужу тоже.

Тайна раскрылась в последний день. Совершенно случайно мы подслушали разговор с постояльцем, которого притесняли в завтраках и, как оказалось, мы просто заранее забронировали отель, существенно сэкономив (он нам обошёлся в 2700 за день, а так эти дни стоили 4600) и персонал решил сделать таким образом нам хороший отдых, уж коль мы сэкономили, то и они решили сэкономить и обрезать нам завтрак, хотя, по сути это очень некрасиво и не делает им хорошей рекламы, которую я могла бы сделать, рассказав о них своим друзьям и написав хороший отзыв.

Но не думаю,что стоит молчать в таком случае. Если отель делает раннее бронирование и берет предоплату, в глаза тебе говорит одно, а потом посчитав на калькуляторе разницу, которую мы сэкономили (но мы ничего не воровали, отель сам сделал такие условия, сам разрешил раннее бронирование), то о какой честности идет речь?

Честностью тут не пахнет. И, если администрация читает данные отзыв (а я размещу его на многих площадках, чтобы люди знали о свинстве, которое скрывается за милыми масками), то я искренне желаю им такого же отношения, какое они проявили по отношению к нам.