Значится, впервые столкнулась я с этой прекрасной почтовой службой EMS в 2011 году. Ничто, как говорится, не предвещало беды. Я себе тихо-мирно ждала платьице из Китая. И вот, наконец, оно пришло к ним на склад.

Я работаю, муж работает, дома никого, курьера встречать некому. Я стала названивать в офис к EMS, чтобы договориться о самовывозе. Дозвонилась, договорилась. Самовывоз из офиса на Остаповском проезде. Сказали, перезвоните через пару дней, посылку можно будет забрать. Перезваниваю через пару дней, о самовывозе слышат впервые, говорят посылку можно будет забрать через пару дней, перезвоните. Тут то у меня и начинают закрадываться легкие подозрения.

Я, как обычно, ухожу на работу, попадаю на совещание, которое длится полдня, и все это время мне названивает кто-то с незнакомого мобильного телефона. Совещание кончается, я перезваниваю этому неизвестному и оказывается, что это, кто бы вы думали, курьер. Который приехал ко мне домой, без предупреждения, в будний день в рабочее время и столкнулся с домофоном. Тут-то его и посетила гениальная мысль позвонить мне и попросить его впустить.

Впрочем, когда я до него дозвонилась, он уже не хотел попасть ко мне в дом, он пошел шарахаться дальше по району с другими посылками. А вот на дверь моего дома прилепил стикер, мол я приезжал, а вас не было, муахаха, о чем с гордостью мне и сообщил.

В этот момент я поняла, что либо я отлавливаю этого курьера с посылкой сегодня, либо я ее уже больше не увижу никогда. Кто его знает, как вообще думают эти люди и куда они ее засунут после того, как курьер вернется на склад? 

В общем, поскакала я с работы ловить этого курьера, благо у меня был его телефон и я могла узнать, где он будет находиться, когда я буду подъезжать к дому. Встретились мы с ним около склада EMS, он же место выдачи посылок на Остаповском проезде.

В итоге оказалось, что посылка недели 3 шла из Китая, и еще 2 недели бродила в недрах EMS в Москве прежде, чем я ее получила.

Но это только первая часть истории. Дело в том. что эпопею с получением платья я ни от кого не скрывала и описывала достаточно эмоционально, как бы рассчитывая, что люди прислушаются и будут представлять себе с чем столкнутся, если согласятся на услуги этой почтовой службы.

Короче, потом муж мой заказал себе КПК из Китая с доставкой EMS. А я затаилась в предвкушении. Я предупреждала — сам виноват. Честно говоря, не представляю, на что он надеялся.

Пришел его КПК к ним на склад, он позвонил им, типа давайте договоримся о самовывозе, а они ему, да не вопрос, приезжайте через пару дней, а перед тем, как ехать, позвоните.

Ну звонит, они говорят приезжайте, Остаповский проезд, ждем. Приезжаем и оказывается, что посылки у них на складе нет. А если ее нет на этом складе, значит она либо у курьера, либо на другом складе на проспекте Вернадского. Выяснялся этот момент, кстати, полчаса. И конечно же, никто из сотрудников ничего не знал и ни за что не отвечал.

КПК то в итоге нашелся, он был у курьера. А курьер обслуживал территорию в другом конце Москвы. Он позвонил мужу, узнал, где мы живем, отказался к нам ехать в этой связи. Потому что далеко. Да и, собственно, на кой он сдался, все равно бы только стикер приклеил на дверь и уехал.

Тем не менее, все закончилось хорошо. Муж приехал в район, где работает курьер и забрал у него посылку. Главное не давать курьеру добраться с посылкой до склада, дабы не усложнять квест.

Что я думаю об этой компании? Я не знаю, нет у меня логичных объяснений их мотивации. Почему они не знают, где у них что хранится, почему курьеры приезжают и не предупреждают, почему не работает самовывоз? Такое ощущение, что они каждый день полностью меняют штат, поэтому никто ничего не знает и не понимает, что происходит. Люди в черном им что ли регулярно в полночь память обнуляют?