Из Финляндии до Москвы посылка шла 3 дня а вот на пункте выдачи и потом еще у курьера моя посылка пробыла 5 дней. При этом сортировочный центр на вернадке находится в 5 минутах езды. На пятый день ожиданий и бесконечных звонков по различным номерам (абсолютно бес полезное дело- звонки можете даже не парится) я решил найти пункт выдачи и самому поехать туда. Я живу по улице 26 бакинских комиссаров- метро юго западная, пункт емс находится на станции метро проспект вернадского. Приехав туда я задал вопрос в пункте выдачи посылок: «где сволочи моя посылка?» На что они разводили руками и единственное чего я добился, того что они мне сказали что посылка у курьера и дали мне его фамилию. После чего я с ними разругался и послал на три буквы. После это я пошел на пункт где посылки загружает по машинам для дальнейшего развоза, узнал с какой стороны машины заезжают на загрузки, встал около шлагбаума и останавливал каждую курьерскую машину ( пришел туда рано утром примерно к 8 часам) ни он ли тот курьер который мне нужен. Вобщем я наверное машин 20 остановил но курьера по этой фамилии не было. Потом я предложил одному из курьеров денег и он мне узнал номер телефона курьера который мне был нужен. В тот день я до него не дозвонился. На следующий день опять стал звонить и наконец дозвонился, парень абсолютно адекватный я бы даже сказал единственный адекватный человек в этой организации. Он мне и поведал о том бедламе который происходит в емс. курьеры конечно тоже там не идеальны, но в большей степени всему виной тупое руководство , которое даже не может толком маршруты расписать курьерам. руководитель как я понял Даже по русский не понимает, вот и представьте что там творится!
Короче друзья если кому поможет информация мои советы:
— звонить им бесполезно, даже не тратьте время( можно только позвонить для того чтбы узнать передана ли посылка курьеру )
-советую поехать в пункт по месту принадлежности вашего адреса и узнать фамилию курьера (для этого подойти в пункт выдачи посылок и спросить у цепных собак)
— поймать какого нибудь курьера сунуть ему 100 рублей для того чтобы он узнал номер телефона вашего курьера
— позвонить курьеру назвать номер своей посылки , пообещать благодарность (иначе суетится никто не будет), договорится о встрече и все. если кому интересен номер телефона курьера по 26 бакинских комиссаров пишите на мыло [ссылка]