Нет, пару звезд я тебе таки поставлю — все же 7 лет вся семья на теле2 сидела, и действительно бюджетно выходило. Я пользовалась тарифом 60 копеек на все номера, и ты вполне заменял мне отсутствующий стационарный телефон. Да, ты не ловил связь в моем офисе на работе (цокольный этаж), и в пригороде тоже не очень. Иногда бывали сюрпризы — я собеседника слышу, он меня нет. Но раз я пользовалась, значит, меня устраивало.

И вот однажды я перешла на лакомый тариф — «Очень черный». Вот мне и мобильный интернет 4 гига, и 350 минут разговоров, в том числе на номера теле2 по всей России, и 350 смсок. Потом аналогичный тариф появился у Билайна (даже лучше — звонки на любые номера по всей России и в роуминге) и я подключила к нему вторую симку. Стала замечать, что когда звоню подруге в Питер, на теле2 приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы ее расслышать. Билайн давал явно лучший уровень связи!

Но желание расстаться с тобой возникло тогда, когда в течение месяца пользования твоим мобильным интернетом я трижды случайно наткнулась на твои тупейшие бесплатные подписки. К примеру, набираешь в поисковике «ночной крем такой-то», заходишь по ссылке, там какие-то мелкие буковки и «войти» — вхожу и оказываюсь подписанной на какую-то рассылку. 30 рублей снято сразу. Потом так же не успев моргнуть глазом вломалась еще в какую-то ерунду, а пока пыталась отписаться, деньги сняли дважды за раз… Причем, я не получила ни одной смс (только после отключения подписки), у меня не спросили подтверждения.

Ну хорошо, тут я хоть заметила, что меня подписали. Надо внимательнее быть, читать эти меленькие буковки, не тыкать во все крупные кнопки автоматом. Но однажды я случаем обнаружила, что куда-то девались 250 рублей со счета — я оказалась подписанной на какие-то новости, причем не знала об этом в течение трех недель, никаких новостей, смс мне не присылали, никаких табличек предупреждающих я не помню.

Написала гневное письмо в «редакцию». Получила ответ, что де можно подключить контентный счет — для чего явиться в офис теле2, там оформить отдельный контентный счет и ждать еще 10 дней…. Это когда в билайне аналогичный счет подключен автоматом!!! (Ты держишь его нулевым и снять ничего не могут, основной счет не трогают). Естественно, вопрос о возвращении денег даже не рассматривался.

Но на этом обманы не закончились.

Переключилась я временно на тариф оранжевый на этой симке, чисто звонки принимать (многое на этом телефоне завязано). Бац — снова денег нет. Оказалось, что примитивная услуга «кто звонил» (когда связь не ловит, а не ловит у теле2 она часто, и потом приходят смс что тебе звонили) — совершенно бесплатная на других тарифах — обходится здесь в 50 копеек в день.

Да ну…. это смешно уже.

И ладно я такая дотошная, лазаю по личным кабинетам и слежу за балансом (хотя с 250 руб — явно проруха вышла, потеряла бдительность…), а ведь подавляющее большинство просто удрученно чешут затылок, получая очередное «Ваш баланс менее 5 рублей…» и не знают, что с этим делать.

Билайном пользуюсь почти полгода — никаких нареканий в этом плане нет и связь хорошая.

А тебя — Теле2 — не рекомендую, и всех знакомых отговаривать буду. Думаю, все понимают, что пользоваться мобильным интернетом этого оператора — просто нельзя. У меня такого идиотизма никогда не было… Хотя нет, МТС подвел однажды, но деньги мне тогда вернули.

Простите, что не оставила ни письма из «редакции», ни скринштов не сделала — не до этого было

ВНИМАНИЕ, РАЗВОДКА!

Дополняю. Так как у меня осталась карта теле2 на приём звонков во втором слоте, я получила от них вот такую смс:


Мол дают мне 90 гигов и совершенно бесплатно.

Набрав команду, получаю ответ, что у меня средств не достаточно… Захожу на сайт теле2 и вижу, что это команда для подключения услуги ‘Чемодан интернета’ за 350 рублей.

‘Уважаемый’ оператор — докатились. Используем прямой обман для того, чтобы плакали денежки клиентов?

Нервы сдали, я нацарапала им небольшое эмоциональное обращение с угрозой отправить сканы в соответствующие органы… Правда, органы я перепутала, тут Роспотребнадзор более подходящая тема.


На следующий день я получила СМС о подключенной мне услуге «Чемодан интернета» (30 Гб) на месяц. И письмо, сопутствующее, но не совсем соответствующее СМСке


Честно говоря, побаиваюсь я пользоваться их интернетом из-за причин, озвученных в первой части отзыва. Снова полетят в меня бесплатные подписки — только успевай отключаться…