Пришлось как-то иметь дело с этой Первой Экспедиционной Компанией. Заказанный и уже оплаченный груз доставили из Москвы на склад компании в нашем городе быстро, в сохранности, за 260 руб. Позвонили и дополнительно прислали смс о прибытии груза. В этой части к работе компании претензий нет.

Но:

доставили не на расположенный недалеко от нашего дома и указанный отправителем в сопроводиловке склад, а на основной, добираться к которому нам надо через весь город. Когда я по телефону спросила почему доставили не туда, нагло соврали, сказав, что отправитель указал так в документах (хотя потом выяснилось, что это не так) и сразу предложили свои услуги по доставке на дом — 250 рублей. Хорошо, что муж ехал как раз в тот район по делам, и мы решили, что он и заберет груз. Заказ был на мое имя, я опять позвонила в эту ПЭК, узнала, что нужно, чтобы заказ отдали мужу. Сказали — доверенность от руки и ксерокопии наших паспортов. Через пару часов муж звонит, заказ не получил. ????? Менеджер сказал, что я расписалась в доверенности не так, как в паспорте и поэтому отдать заказ мужу они не могут.

 

Что это? Бюрократия каменного века или грубо проводимая политика заработать на доставке до двери? А, может, стремление разбогатеть на платном хранении, счетчик которого включается, если получатель «долго» (в течении пяти рабочих дней) не смог забрать свой заказ? Не знаю. Я поехала и получила свой заказ сама, но больше не хотела бы иметь дела с этой компанией.