Приветствую вас, друзья!
Предновогодняя пора любима нами по многим причинам — мы украшаем ёлку вместе с близкими, штурмуем магазины и торговые центры в поисках подарков, гуляем по сияющим множеством огней улицам и ловим губами снежинки…
Овеянная флёром предновогодья, я решила сделать подарок дорогому человеку с помощью интернет-магазина «Дарить легко!». Сей магазин специализируется на продаже подарочных сертификатов — как физических (в виде карточек), так и электронных (отправляются на электронный адрес покупателя). Сертификаты эти самые разные — это могут быть и впечатления (например, прыжок с парашютом) и мастер-классы (рисование, вокал…), и услуги (спа, маникюр…), и подарочные карты различных магазинов…
В качестве подарка я выбрала электронный сертификат, предназначение которого соответствовало хобби одариваемого. Сертификат существовал в двух номиналах — 1000 и 2500 рублей. Я выбрала второй вариант и оформила заказ. Из нескольких способов оплаты выбрала оплату через Сбербанк Онлайн и внесла сумму на указанный номер кошелка. Оплата подтверждена, о чём свидетельствует скриншот:
О том же свидетельствует и статус на странице оплаты заказа:
На сайте магазина указано, что электронные сертификаты приходят на почту покупателю в течение 10 минут после оплаты. Однако, ни через 10 минут, ни через 30, ни через час я не увидела своей покупки. Более того, на сайте магазина красовалось такое сообщение:
Спустя какое-то время я написала на электронный адрес магазина — мол, в чём дело, оплата внесена, а покупки нет. Ответа не последовало. Поздним вечером я вновь заглянула в свой личный кабинет на сайте и увидела в подробном описании заказа статус «Оплачен» (скриншот я чуть обрезала, скрыв свои личные данные — ФИО, электронный адрес, номер телефона (но в письмах к магазину скриншоты были прикреплены в полном виде):
В последующие дни на адрес магазина было направлено ещё несколько писем. Реакции — ноль. Сертификата нет. Зато меньги благополучно списаны с моей банковской карты
Отзывы об этом магазине от других покупателей крайне нелестные. Он обвиняется в продаже просроченных сертификатов, хамстве в адрес покупателей. Но об этом я узнала уже после, когда изучила отзывы более детально.
Похожая покупка была совершена мной в другом магазине — оплаченный заказ пришёл мгновенно, едва я успела закрыть страницу оплаты покупки. За деньги ужасно обидно, но близкого человека без подарка оставить нельзя.
На «дарить легко» я решила написать жалобу, но и письмами-звонками их доставать также продолжу.
Не покупайте ничего в этом магазине. Не рекомендую.