Однажды я решила съэкономить на покупке бытовой техники, поехала в магазин на окраине Краснодара, он же интернет-магазин [ссылка] (находится на пересечении Ростовского шоссе и трассы М4); говорят, в связи с тем, что он находится не в центре города, а 25 км от центра Краснодара, там ниже цены (за аренду не надо платить и т.д.). Когда я туда приехала, честно скажу, не заметила низких цен. Может рублей на 10 или 20, не больше.

Однако разочарование меня настигло позже. После покупки техники выяснилась, что техника не выполняет все свои функции. Пришлось снова ехать в этот магазин (и постоять в пробке на Ростовском шоссе). Товар взяли на экспертизу, сказали позвонят. Ждала звонка 3 недели, не дождалась, позвонила сама. Сказали приезжайте, отремонтировали. Снова приехала, ничего не сделали! Как не работала техника, так и не работает. На это мне сказали, сами езжайте в сервисный центр и разбирайтесь.

В общем купила мелкую бытовую технику на 1 т.р., а сколько времени потратила, сколько денег на бензин спустила… В общем решила забросить свою покупку в дальний угол и не тратить больше нервов, денег и времени из-за тысячи рублей.

Самое интересное, пока разбирались в отделе возврата, приходило столько людей по вопросам некачественной техники! И у них были дорогие покупки — плазма, холодильники и прочее (я еще подумала, хорошо, что ничего дорогого я не купила). Поэтому для себя я решила в этот магазин больше ни ногой, хамское отношение персонала, некачественные товары, деньги за которые потом приходится возвращать только через суд, транспортные расходы и т.д. Для себя я поняла, что все положительные отзывы пишут только сотрудники этого магазина, вероятно отдела маркетинга.

P.S. Ни в одном магазине бытовой техники (хоть мвидео, эльдорадо, медиамаркт или любой другой, где я делала покупки) я не наблюдала такого отношения менеджеров к покупателям, как будто они заранее знают, что продают частично сломанные товары или товары ненадлежащего качества.