В [ссылка] я обратилась за покупкой техники в новую квартиру. Покупать нужно было — все! 

Первый мой заказ — электрическая плита. Все прошло достаточно гладко, заказ, доставка, за час мне позвонили, успела подъехать. Смутило одно — когда отдавала деньги за технику, мне очень навязчиво и грубо объяснили что чаевые хоть и оставляют «на усмотрение», но сдачу мне не дадут, т.к. это и есть чаевые «на пиво». Проехали.

Следующий заказ стиральная машина. Схема та же, грузчики те же. С «пивом» история повторяется.

Следующий заказ — холодильник. Мне звонят уже не за час, а за 20 минут до приезда техники. Приехать вовремя к доставке я не успеваю — о чем заранее предупреждаю доставку. В ответ на что получаю прямой выговор а стиле — если вам не нужен холодильник нахрена заказываете доставку? На мои возражения о том, что нужно предупредить хотя бы за час получаю еще 1 выговор, что грузчики королевской крови ничего не обязаны. Ну хорошо, звоню в магазин, ругаюсь по поводу хамоватых сотрудников — доставку осуществляют вечером другие грузчики, вежливые, но тем не менее сдачу забирают «на пиво».

Все бы ничего, спустя 5 часов включаю холодильник — компрессор не работает. Долбались долго, думали у нас ума не хватает — оказался нерабочий холодильник. Звоню в отдел претензий, который работает по будням с 10 до 18. Скажу сразу — дозвониться туда — отдельное умение, 11 минут ожидания, которые по факту вылились в 20. Пробовала звонить раньше/позже — одинаково. Пишу заявление, на возврат денежных средств. Все принимают, мне перезванивают о БОЖЕ мои любимые грузчики!!! Сообщают что с 3 до 6 я должна никуда не уходить и ждать их! На все просьбы предупредить за 15 минут или хотя бы за час до приезда не реагируют, а начинают…. да-да, все также дотошно орать, что я должна бросить работу и ждать их! 

Подведу итог: цены в магазине приемлемые, он давно перестал быть дешевым, товар есть в наличие. Некачественная продукция — не думаю, что это вина магазина. Скорее производителя. Но, блин, 1 минус перечеркнул все плюсы насколько, что я не намерена больше ни одной покупки совершать при таком ужасном сервисе! Чтобы на меня за мой же счет орали — нет. 

Соответственно — не рекомендую!