Была в этом заведении на Цветном 13.10.2017. Больше не пойду! Есть там просто невозможно из-за громкой музыки и неадекватных работников зала. Зашла, чтобы сравнить бургеры с конкурентами, у которых тоже сеть, но мне больше всего нравится на Никольской ))) Днем очередь небольшая, стоят в ней приезжие в большинстве своем и с восторгом обсуждают увиденное, одна девушка даже подумала, что у сотрудников заведения настоящие татухи на руках, но это на самом деле рукава, которые там же можно взять за 500 рублей. Тем, кто спрашивает совета по меню, девушка на кассе рекомендует ВИП-бургер за 777 рублей, что логично. Я взяла гавайский за 315, американо, и цитрусовый смузи, который стоил 190 рублей. Почти все столы были заняты, за общий подсаживаться к кому-то не хотелось, присела за высокий около прилавка с мороженым, то есть почти у выхода. Музыка действительно громкая и специфическая — я не любитель лейбла черная звезда. Свет очень яркий, в отличие от бургерных конкурентов, где легкий полумрак и не обращаешь внимания на работников зала и соседей, и главное, не бросается в глаза, как неаккуратно некоторые поедают бургеры. Ну, вы поняли, о чем я. А тут эти работники лезут руками чуть ли не в лицо и смотрят, как ты ешь. Работники в основном со Средней Азии, хотя в других заведениях в клетчатых рубашках работают парни славянской внешности… Меню подходит для мусульман, алкоголя нет, т. е. крафтового пива нет, за то есть какая та их кола… но не понимаю, как можно жирнущщщщие штуки запивать сладкой газировкой! И влажных салфеток тут нет, ибо вас спасут черные перчатки))))

Итак, надеваю я свои перчатки, и думаю, как бы донести до рта чудо, которое разваливается, без бумажного конвертика, и нижняя булка успела намокнуть! чуток обмотала бумагой с подноса, и взяла двумя руками. Слева на поднос потекла коричневая жидкость… я провернула его и стала есть с той стороны, чтобы ничего не выпало, и так по периметру. Но выпали 2 кусочка ананаса, я посмотрела и поняла, что это, скорее всего, консервированные, знаете, бывают такие кольца. А тут четвертинки колечка. По вкусу бургер, конечно, получше, чем в маке, кинге и т.п., но в фарше намного вкуснее… у тимати котлеты как будто одновременно сухие с прожаркой медиум велл и очень жирные! Соусы в бургере тоже жирные.

Только я доела бургер, ко мне подошел стафф и чуть не из под носа забрал поднос (простите за каламбур))) и встал возле меня с этим подносом. мне стало неприятно, и я быстро сняла перчатки, положила ему на поднос, сказала «спасибо» с таким видом, что он наконец-то понял, что надо уходить. Так как смузи по вкусу был такой, как в КФС, когда невозможно пить и кажется, что это просто масса сладкого колотого льда, я решила взять его с собой и прогуляться по Цветному, может, и допила бы, когда лед растял. Поэтому воткнула в него черную соломинку и отошла в туалет, который почему-то находится сразу у кассы. т.е. мне пришлось продираться сквозь очередь. Я специально оставила куртку и шарф на стуле,чтобы было понятно, что стол занят, на столе оставила смузи, стаканчик из -под кофе (он был норм, доводилось пить хуже и дороже), также на столе еще лежали чеки, салфетки и т.п. Быстро вернулась и увидела, что на моем месте сидит девушка, стол полностью чист, но хотя бы куртка была на месте! Сначала я просто не поняла, почему девушка там сидит и попросила ее уйти, так как это мой стол. Села и только в этот момент поняла, что он чист и нет смузи!!! Что за дела? может, какой то шустрый репер пошел на выход и быстренько захватил?

Я спросила у загорелой девушки , которая стояла за прилавком с мороженым, кто взял смузи. Она подозвала кого-то, и подошла мадам в футболке с президентом (как я поняла из разговоров в очереди, у них была акция с этими майками, но, как жаль, вчера они закончились))) , и спросила, кто вернулся за коктейлем. Я отозвалась, и она сказала, что они не несут ответственности за оставленные вещи и тааааак долго ждали, что официант подумал, что я ушла и очистил стол. Целый, почти нетронутый смузи!!! Полный стакан!!! Ага, что же курточку не прихватил? Это просто ужас, во всех заведениях ничего не уносят без клиента, а если сомневаются, но спрашивают! Даже в фаст фуде!!! Если я оплатила на кассе. то, значит, должна в 2 укуса проглотить их майонезный жидкий бургер и убежать????? Бургер-суп!!! Сначала действительно подумала на людей, а оказалось, это они уносят нетронутую еду! Тем более работники по мороженому могли подсказать, что человек без одежды ушел в другом направлении, и оставил вещи, а значит, вернется. В общем, я сказала этой мадаме, что больше не пойду в это заведение, и быстро ушла. Не сказала бы, что настроение было так испорчено, тем более смузи успела попробовать и понять, что это в основном лед, но когда подошла к метро, почувствовала сильное жирное послевкусие… и все же , ощущение, что они добавляют усилители вкуса. И … надо было закрыть гештальт со смузи.

Вернулась назад до прайма и взяла крохотную бутылочку смузи за 200 рублей. Он оказался очень вкусным, мякотным, без льда со всей дури, но бутылочка со зверушкой на велике была очень маленькой))))

Вот такое у бургерной «Черная звезда отношение к клиентам….