Пользовалась услугами такси много раз. Крупная фирма, много машин. Но если вы куда-то опаздываете или едете не в то время, это что-то. Автоматизированная система с машинной методичностью будет мотать вам нервы.

Началось с того что диспетчер придумала для моего заказа другой адрес. Изменила улицу. Поступил Звонок — такси подъехало. Оглядываюсь — никого. Звоню в службу. Сразу предлагают соединить с водителем: «Я стою там-то». Я сказала что вообще-то адрес другой и не успев договорить он бросил трубку. Мне пришлось перезванивать, приедет он все-таки или нет — на что мне был ответ — НЕТ… Звоню диспетчеру и спрашиваю почему меняют адрес вызова, называю свой адрес… она мне предлагает третий адрес!! номер дома вместо 15 предлагает (!?) 30 (совсем одно и то же). Да, давайте говорю третий адрес придумаем. Время уходит.

По назначению я уже не успеваю. О том какая машина приедет сообщает голосовая система. 6 минут ожидания. Для меня поздно. Звоню диспетчеру — для меня это уже поздно. После этого минут через десять идут звонки от таксиста, диспетчера — издевательство какое-то. Я опоздала и еще нужно отвечать на звонки… Горе от ума называется — если в эту систему забит мой домашний адрес — это совсем не значит, что мои заказы нужно пытаться под него подгонять!!! Итог: девять входящих звонков на одну несостоявшуюся поездку.