Свой отзыв хочу посвятить турагенству, с которым к моему великому сожалению мне пришлось столкнуться, дабы больше никто, учитывая мой горький опыт, не организовывал свой отдых с ними!

Решили мы с ребенком отдохнуть в Черногории и долго выбирая по отзывам и рейтингам и соответствующей ценовой категорией остановили свой выбор на турагенстве Два солнца. Предлагали авиатур по нормальным ценам да и отзывы у них были 10 из 10 по рейтингу (видимо сами на себя пишут положительные отзывы!!)

Итак обратились мы в данное турагенство за горящим туром и сразу ощутили разницу в цене что предлагалось у них на сайте существенно отличалось по факту приобретения тура. После долгих подборов вроде нашли подходящие и устраивавшие нас варианты, мы со своей стороны все быстро оплатили, а они со своей стороны быстро оформили нам необходимые документы и на этом положительные моменты закончились.

Мы с полной убежденностью что все будет хорошо и так как было задумано и предложено согласно договора спокойно отправились на отдых в Черногорию. Каково было мое удивление и недоумение когда мы по прилету в эту чудесную страну встретили нашего встречавшего представителя и оказалось что нас заселяют СОВЕРШЕННО в другие апартаменты. Я сначала думала ну не страшно, не заселят же нас с ребенком неведомо куда и хуже того за что мы заплатили. Но мой оптимизм сразу иссяк когда нас привезли на эту виллу. Сказать что я была в диком ужасе это ничего не сказать!!! Малюсенькая УЖАСНО ТЕМНАЯ комнатушечка (а это был час дня) с совмещенной ванной и туалетом, с видом на подвал со швабрами и ведрами!! да к тому же еще и там стояла УЖАСНАЯ ВОНЬ!!! Я была в шоке!! Как здесь нам с ребенком оставаться я не понимала!! Связалась сразу же с этим турагенством, девушка сначала вроде посочувствовала и начала обвинять принимающую сторону, что мол она не в курсе и это они нас так заселили и она сейчас разберется, но ближе к вечеру я поняла что никто и не собирается нас переселять в оплаченные нами апартаменты!(( У меня была надежда что вечером в 19:00 у нас была встреча с принимающей стороной и раз мое турагенство не может решить сложившуюся ситуацию, они мне помогут. Я туда пошла и рассказала все и показала фото апартаментов и к моему великому удивлению девушка из принимающей стороны сказала что наше турагенство изначально нас туда заселило, а апартаменты наши по договору изначально были заняты!! и она знает что там ужасные номера!!((( Я была в шоке и недоумении как так может быть!! Переговоры с нашим турагенством ничего кроме выяснения отношений не дали!! Повезло что люди с принимающей стороны оказались порядочными, вошли в мою ситуацию и переселили нас на завтра в нормальные апартаменты только в другом месте. Но одну ночь мне все же пришлось ночевать с ребенком в этой вонючей комнате. А назавтра нам с ребенком пришлось за свои деньги ехать на такси в другой город, а наше турагенство, как нам потом передала принимающая сторона, всего лишь в качестве компенсации за испорченный отдых оплатило завтраки в этих апартаментах. И все, даже элементарных извинений я не услышала. По итогу нам пришлось отдыхать совсем не в том выбранном нами месте и отеле!!

Еще оговорюсь что отдыхали в Черногории не первый раз, но с таким турагенством столкнулись впервые!! Будьте бдительны и не связывайтесь с данным турагенством!!

[ссылка]