Летели москва-симферополь-москва. Сказать что разочарованы — ничего не сказать, просто не ожидали такого. Не усомнившись ни минуты, что за неплохие деньги получим хотя бы сносный сервис и покупая не самые дешевые билеты выбрали эту авиакомпанию. ориентировались в основном на удобные рейсы и вылет из Домодедово. Но это был самый страшный перелет в моей жизни, я только и запомнила как молилась лишь бы долететь…. С нами был малыш 6 мес. Позвонила заказала люльку, на данном типе воздушного судна она не предоставлялась, ну ок подумала я… Вылет задержали на 1.5 часа в оба конца. Но самое страшное это самолеты. Они старые и летать на них явно небезопасно. Рейсов очень много, сначала я порадовались этому, но потом обдумав поняла что таким образом авиакомпания пытается выжить в кризис. Цены ломят… Бортпроводники уставшие, думаю что пилоты тоже. Не такой ли человеческий фактор приводит к катастрофе??? Взлетели и сели мягко. За это спасибо капитану. Не думаю что они рады там работать. Самолет уральских авиалиний это летающий автобус… Люди разве что не стояли. На безопасность всем плевать, они не ничего не проверяли и мой ребенок был не пристегнут. Когда нам отказали в люльке, понадеялась что место между нами с супругом заблокируют (в нормальном мире так делают всегда когда летит малыш, для комфорта родителей и других пассажиров) не тут то было. Рейс битком ,речи и быть не может: ответили мне.. кресла натыканы через 50 см. В итоге мой супруг 2 метра ростом маялся посередине ,а ребенок весь полет был у меня на руках. Это был ад. Хорошо что всего 2 часа. «Питание» на борту: вода с газом или без и вафли.Я не помню как пулей вылетела из самолета.Хорошо, что малыш спал в полете и не устроил истерику, а всякое могло быть… Так меня не выматывал даже одиннадцатичасовой перелет из Лондона в Бангкок…. О да, самое интересное: на обратном пути что-то случилось с регистрацией и на каждое место было по 2-3 человека!!! Это как?!! Нам сказали садиться на свободные места. супруг был снаружи, отдавал коляску у трапа и тут я понимаю, что ему не хватит места, потому что все места уже заняты. Сумка с детским у него и без его помощи мне не справиться. мое терпение лопнуло и я требовательно попросила старшего бортпроводника посадить меня на места на которые я регистрировалась онлайн. Думаю у меня было не самое добродушное лицо и мою просьбу выполнили. Супруг сел и я снова начала молиться про себя. И вот что я скажу напоследок, если авиа компания не позиционирует себя как лоукостер, севис должен присутствовать хоть отчасти. Даже на лоукостерах в Европе и Азии такого не видела ужаса. Пренебрегают безопасностью. Непростительно. Больше никогда… Рано или поздно случится непоправимое, так всегда бывает. Не летайте уральскими авиалиниями, берегите себя и детей. Я все сказала.