Собравшись зимой в Дубай, я очень обрадовалась новому прямому рейсу Пермь-Дубай от Уральских авиалиний. А купив билеты по промоцене 15 тысяч рублей туда-обратно, я вообще не могла поверить своему счастью. И ведь чувствовала, уж слишком все прекрасно!

Сначала авиакомпания изменила день вылета с понедельника на воскресенье. Большой разницы не было, мне позвонили-написали, предупредили, в общем. Ничего страшного, подумала я. За пару дней до вылета выяснилось, что изменили еще и время вылета. Об этом я узнала самостоятельно и совсем не обрадовалась — раньше было удобнее. За день до вылета мне позвонили, напомнили про вылет и назвали измененное время вылета (которое я уже знала).

Из Перми в Дубай улетела отлично: все вовремя, кормили вкусно. В отпуске я расслабилась, но уже через 2 дня получила на телефон смс: рейс Дубай-Пермь отменен. Информация по телефону 8-800-77-00-262. Сказать, что я была шокирована — ничего не сказать! Я УЖЕ за границей, мне ВСЕ РАВНО надо возвращаться, денег лишних, если честно, нет на новый билет. В ужасе начала звонить по указанному номеру — бесполезно! Оказывается с сотового телефона НЕЛЬЗЯ позвонить на 8-800..!!! Делай что хочешь, узнавай как хочешь. Нашла вайфай, узнала стационарный номер, 2 минуты (в роуминге!!!) слушала как «мой звонок важен для них». В итоге выяснила, что «рейс отменен по решению компании». И мне могут вернуть деньги. Учитывая, что оплата была по карте, на этот возврат ушло бы минимум 2 недели! Второй вариант компания предложила — вернуться в Екатеринбург без доплаты. Конечно, пришлось соглашаться. И добираться потом из Екатеринбурга в Пермь (350 км) самостоятельно. При -18 градусов я была в легкой одежде, т.к. вылет был прямой, с собой тащить шубы-сапоги не имело смысла, в Перми меня провожали-встречали.

Вот такая подстава.

Летите, друзья, и может быть, авиакомпания «Уральские авиалинии» соблаговолит вернуть вас в какой-нибудь другой город России.