Сделала заказ 8 мая в интернет-магазине. заказ обещали доставить к 13 мая.

15 мая пришло смс-оповещение, что заказ доставлен в магазин.

16 мая я приехала в магазин, чтобы получить заказ — охраннику пишешь номер заказа и он передает его в службу доставки. Одновременно со мной свой номер заказа написала еще одна девушка. Через 5 минут девушке принесли ее заказ, а моего не было. Жду. прошло 10 минут. Я подхожу к охраннику (уже другой) с вопросом — где мой заказ, он говорит — ждите. и при этом говорит — вы оплатите пока заказ на кассе. ( Он нормальный?!?!??!!!!!!) я ему говорю — вы что, а вдруг он неукомплектован или брак какой в нем? (как впоследствии оказалось — не зря).

Проходит еще 10 минут. Тишина. Я ловлю охранника, которому давала номер заказа с вопросом — где мой заказ (честно говоря, уже немного нервным голосом и тоном). Девушка-продавец, которая рядом стояла, попросила его сходить в службу доставки и узнать, что с заказом. Охранник зашел в службу доставки, вышел минут через пару минут и говорит, что найти заказ они мой не могут!! говорит, специалист все заказы перерыл, моего нет. Говорит — ждите. проходит еще 10 минут, за это время ничего не происходит. Спустя эти 10 минут, охранник выходит с чужим заказом и идет его отдавать. Я спрашиваю ему вслед (он как-то убегал почти от меня) — где заказ, может мне уже не ждать? и он говорит — не ждите.

Представляете?!??!!!! Мне пришлось полчаса провести в душном магазине, где никто ни за что не отвечает и я ушла оттуда сверх гневная и разочарованная!!!

 

В итоге у меня негатив к магазину «Дочки и сыночки» в целом и не уверена, что буду там приобреть товары для сына.