Обычно не пишу отзывы, но не в этот раз.
Как тут уже писали «Потеря нервов и, думаю, денег»!!!! Как говорится +100500
Я, к сожалению, также оказался и без денег и без поездки в долгожданный отпуск.
Ладно сам, самое обидное, что дочь и ее подруга не дождались обещанного моря((
Все это благодаря Турлоту (ООО «Турлот», г.Челябинск), а именно его директору
К этому проекту по принципу аукциона я присматривался около полугода, читал отзывы, в т.ч. и не очень позитивные, после чего решил оплатить месячную абонплату (499руб.) и принять участие.
В феврале, когда мною был выигран лот в Тунис, радости не было предела, хоть и предстояло полгода ожидания, длительного, но и в тоже время томительного, приятного.
Оплату необходимо было произвести в течение 3 дней, деньги занял у родственников.
В июне, почти за 2 месяца до планируемой даты отъезда передал данные для оформления тура, в июле добавили третьего туриста и внесли доплату.
Периодически задавал вопросы о подтверждении поездки и готовности документов, получал ответы что информация и документы будут за 1-3 дня до вылета. Т.к. отзывы уже читал, то особо не напрягался.
В заявленный день вылета мы не улетели, руководитель сказал, что отправит нас либо с Екатеринбурга, либо будут другие варианты (в т.ч. Кипр).
В течение следующей недели моего отпуска были ежедневные многочисленные переговоры — звонки и электронные письма.
Надо заметить, что не без потраченных нервов как моей семьи, так и семьи подруги.
Приходилось быть и на телефоне и в телефоне- проверяя/обновляя почту каждый час.
Не знаю, старались ли работники турлота отправить нас в поездку или это были только слова, но в итоге мой отпуск закончился, а мы никуда не улетели.
Решили возвращать деньги, но также как и с туром до сих пор слышу только обещания, объяснения и заверения в возврате денег.
Прошел целый месяц, написана претензия — результата ноль.
Следующим шагом будет подача заявления в полицию и исковое в суд.
Категорически не рекомендую связываться с Турлотом, а также со вторым агентством директора- ООО «Экватор».