Вот и я стала жертвой мошенников, хотя никогда этого даже не ожидала бы.

Билайном я начала пользоваться уже больше 5 лет назад. Когда у меня впервые появился мобильный, компьютер, мы подключили Билайн куда только можно, так как раз уж столько людей пользуется, значит, наверное, всё замечательно. Эти годы не было никаких замечаний и нареканий относительно работы этой сети,я им полностью доверяла, и я уже не могла поверить, что со мной такое произойдет. Правду говорят: «доверяй, но проверяй!»

Я обычно никогда не заказывала детализацию, не контролировала звонки и т.п. (это, конечно, моя огромная, нет, огромнейшая ошибка),но сделать меня это заставило то, что позавчера я положила на счет 300 рублей, а к вечеру осталось 54 копейки! Причем за этот день я никому не звонила, интернетом не пользовалась, а мне все приходили отчеты, что у меня меньше 60 рублей осталось и т.д.

Я просмотрела детализацию за несколько месяцев. И что же я увидела? Что периодически с меня незаконно снимали большие суммы денег за счет подписки на короткие номера, на которые, я, честно, никогда и не подписывалась, никогда не посылала смс-ки в ответ подозрительных смс. Деньги уходили по 80 рублей, по 20, по 10, по 5. Номера фигурируют следующие (будьте бдительны): 3241, 2838, 7091. Приписали даже «знакомства 1+1», про которые я и не слышала никогда:)

Где-то в интернете прочитала, что нужно отправить команду «стоп», чтобы прекратить эту подписку. Но это результата не принесло, деньги опять утекли (позавчера). Причем Билайн присылал смс-ки, что никаких платных подписок у меня нет. Вот чудеса-то!

Тогда я пошла в офис полосатых мошенников. Чем же мне они помогли? Сидел молодой парень, видно, ещё новичок, долго ковырялся с этими номерами, подзывал второго парня — менеджера. В итоге, он мне выписал на листочке все эти короткие номера, а напротив них номера каждой из этой фирм, типа надо позвонить по каждому номеру и прекратить эту подписку.Ну вот и зачем теперь мне это? Неужели они думают, что после такого я буду пользоваться услугами Билайн? Теперь хоть отписывайся, хоть нет, оператора я уже сменила, да и денег нет.

Сегодня буду звонить в их службу по телефону.

Знала бы я раньше, что такое может происходить, всегда бы проверяла приход и уход своих денег. Но, к сожалению, моя доверчивость меня очень подвела. И теперь я не знаю как вернуть свои деньги, ведь там не 5 рублей, а, думаю, несколько тысяч. В любом случае, я этого просто так не оставлю, надо будет напишу в прокуратуру, не собираюсь кормить чужих людей. Если у вас была такая же история, и удалось вернуть деньги, буду признательна, если подскажите как это сделать. Хотя я понимаю, что это сделать нереально, они скажут, что подписалась я сама.

 

Интернет их меня не подводит пока, но после этого я хочу разорвать вообще договор с этой сетью. Просто недавно интернет оплатила, теперь надо дождаться конца периода.

 

Я очень прошу вас быть бдительными и не повторять мой печальный опыт! А ещё лучше не пользоваться этой сетью, в интернете столько историй похожих на мою, и все связаны с Билайн! И я теперь буду умнее.

 

P.S.Развязка истории. Вчера я отправила им вопрос ещё и в электронном виде, на центральном сайте. Пригрозила написанием заявления. Только что пришел ответ на электронную почту. Написал какой-то Дмитрий, что подписки прекращены, а средства в виде почти 3 тысяч возвращены на телефон. Я проверила, правда, пришли. Не пригрозила бы и не вернули.