Кошмар и ужас! В шоке от качества! В конце августа всей семьёй покупали билеты до Анапы и обратно.

1. Ни водитель, ни сотрудники билетной кассы не смогли указать точный адрес прибытия, чтобы его можно было сообщить встречающим. Пункт прибытия «Северная автостанция» на самом деле оказался платной стоянкой в 300 метрах от автовокзала, ни помещения, ни даже лавочки.

2. Чтобы уехать обратно через 10 дней, пришлось во время грозы торчать на этой стоянке целый час, т. к. автобус опаздывал. Пробки, ладно тут можно понять. Но зачем громкое название «Автостанция»?

3. Промокшие и замерзшие, наконец разместились в автобусе, водитель включил холодный кондиционер, видимо нас закаляли. На просьбы пассажиров повысить температуру было отвечено: «Я включил, мне что?»

4. Т. к. автобус задержался, то последующие 5 часов он нёсся без остановок, пока пассажиры не подняли бунт, чтобы справить человеческие потребности! Садизм чистой воды!

5. Ночью пошёл дождь и главным сюрпризом оказалось то, что на головы пассажиров второго этажа стала капать вода!!!! Вот уж чего не ожидали!!!!

Свой отзыв разместила и на Гугл Картах, и в их группе ВКонтате, на сайте организации-перевозчика, надеюсь, что это повлияет на качество услуг, которые оказывает данная организация.