Всегда заказывала товары из этого магазина, было все в порядке. А теперь очень долго жду свой заказ. В конце мая оформила доставку в интернет-магазине на 9.06, позвонив за день оказалось, что из-за переезда склада коляску не привезут. Перенесли на 15.06. Оператор обещал, что переносов больше не будет. В итоге позвонив за день 14.06 повторилась такая же ситуация — заказ опять не привезут — следующая дата уже 20.06! Операторы сами в двух случаях не предупреждали о том, что доставка переносится. Как сообщил мне оператор они этого не делают, а клиент сам может позвонить и поинтересоваться! Теперь у меня дело принципа дождаться этого заказа. Написала письмо со своим недовольством в Кораблик. Посмотрим привезут ли 20.06.))))
Сегодня 20.06 должны были привезти мой заказ, который уже переносили из-за переезда склада. Я писала претензию, чтобы проконтролировали на этот раз доставку. Т. к. еще один заказ я уже жду от них месяц, то они переезжают, то нет в наличии. Сегодня позвонила в интернет-магазин, мне подтвердили, что все хорошо до 20.00 привезут, но 18.00 и никого нет. Позвонила снова, мне дали телефон курьера, тот мне ответил, что моего адреса нет у него. В офисе снова извинились и сказали, что мне перезвонят и назначат новую дату. Я человек терпеливый, но не до такой степени. Теперь у меня дело принципа, когда же мне все-таки привезут мои заказы?!
Продолжение моего блокбастрера с интернет -магазином Кораблик.
Когда 20.06 мне очередной раз не доставили заказ, я написала сотую претензию в магазин, мне поступил ответ, что в течении 2-х дней со мной свяжется курьер. 22.06 мне пришла смс от курьерской службы, чтобы я завтра ожидала заказ. Я прямо обалдела, неужели я удостоилась такой чести, что мне все таки привезут заказ. Сегодня 23.06 я решила удостоверится и позвонить в курьерскую службу, на, что мне ответили, что по плану действительна сегодня выезд курьера, НО Кораблик по какой-то причине не привез к ним мой заказ. Я потеряла дар речи, снова меня прокатили. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали, что не знают причину такой ошибки и сказали, что будут составлять опять письмо и опять нужно ждать 2 дня, чтобы они меня снова прокатили. С главным меня не соединили-его не было на месте. У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ ОТ ИХ ПОСТОЯННЫХ КОСЯКОВ. Заказ у меня не на маленькую сумму-на 5500 руб, но и его они не могут доставить уже 2 неделю! Был также у меня заказ на коляску-я его ждала месяц из-за переезда склада, а 22.06 выясняется ( я посмотрела в личном кабинете), , что клиентских отдел его отменил в одностороннем порядке, не предупредив меня об этом! это просто КОШМАР!