Здравствуйте. Вынуждена написать отрицательный отзыв о магазине в городе Александров Владимирской области, накипело. По началу открытия магазина у нас в городе, народы был доволен. Мы сами были постоянными покупателями. Но в последнее время магазин стал сильно разочаровывать.

Во-первых: покупая в декабре подарки к НГ, мне выдали 2-а бонусных купона, прикрепили к чеку (в котором и написано 2 купона), ну и 1 января  мы с ребенком пошли покупать игрушки) И на мое удивление выбрать было не из чего! Ребенок присмотрела куклу, я зашла в наш магазин 31 вечером на разведку, нужных кукол было аж 3 штуки, ну я расслабилась, подумала, что за час до закрытия уж всяко никто не купит все 3 куклы. А вот 1-ого числа, весь приличный ассортимент как ветром сдуло! Выбрать было ну совсем нечего из игрушек, одиноко пылилсь на полках залежалые куклы, которых было привезено изначально очень много однотипных… и не самые удачные они, лего  тоже разобран (одиноко лежали пару бестолковых наборов, на кануне-полки ломились от игрушек!!!), даже дорогущий Ферби пропал (опять же повторюсь 31 числа их стояла целая пирамида-штук 10 минимум)… На мой вопрос «когда же будет новый завоз», кассир грубо ответила мол что вам этого мало, завезут после 13 января… ну разумеется когда купоны пропадут). Жалко я не сфоткала ДО и После, ну как-то не думала, что такое может быть… Скорее всего товар просто убран в заначку, чтобы не продавать со скидкой, а подтолкнуть людей разобрать залежалый товар.

В итоге через несколько дней, мы решили взять детской одежды Баркито. И тут нас ждал второй неприятный сюрприз-на кассе выяснилось, что один купон почему-то не рабочий! (замечу купоны были прилеплены к чеку и в чеке прописано-выдано 2 купона). Вместо решения проблемы продавщица сказала, что нам надо приходить в смену той кассирши, что нам выдала купон и выяснять с ней эту проблему…. Т.е . почему-то я должна  бегать каждый день. тратить свое время и искать неопытную продавщицу!!!! старший менеджер вызван не был, кассираша отказалась вызывать…. Ну почему покупатель должен решать проблемы персонала!

И вот и третий повод написания отрицательного отзыва: раскидали нам на почту рекламу о скидках, ну и мы захотели купить ватрушку-тюбинг. Ага, как же не тут-то было! В ассортименте магазина разумеется ничего такого нет, и давно не было, и разумеется уже НЕ будет (по словам кассира, и это в  первый же день скидок!)! Вот спрашивается, зачем вводить людей в заблуждение!!! Эти газетки смотрят дети и просят купить, а у них товара просто нет! В итоге полчаса успокаивала ребенка и объясняла, что магазин просто напросто обманывает людей. Тупо заманиловка людей

Четвертый повод: интернет-сайт. Очень неудобный. Много товара выложено общей картинкой с подписью в ассортименте, т.е выбрать конкретную игрушку с картинки нельзя, пыталась писать в комментариях что именно надо, но кто бы их читал… в итоге пришлось отказаться…

Так что ставлю 2-е звезды только потому, что все-таки акционный товар бывает и можно купить что-то подешевле. Ассортимент для нашего города вполне неплохой. Им бы почестнее и набрать хороший персонал….