Летели мы этой компанией Киев-Москва-Пермь и обратно!
Сервис на борту — относительный — обсуживание без особых впечатлений! А вот подготовка персонала к черезвычайным проишествиям на борту оставляет желать лучшего!
В группе, которой я летела — парню стало плохо — у него начался приступ — и объяснить причины с первого взгляда было очень тяжело — на что все стюардессы бегали с большими глазами и никто не предпринимал никаких действий!!! Прозвучало объявление есть ли врач на борту и на этом всё — мы самостоятельно пытались спасти нашего коллегу , ну в итоге Слава Богу — всё обошлось — парень жив , здоров — успокоили, привели в чувства!
Но наблюдать со стороны над этой всеё ситуацией было страшно!!! И жутко, что на борту нет специалистов, который в курсе, что делать!!
Так, мало того на этом приключения не закончились — по прилету в Киев — забираем багаж — и чемодан мой — купленный с большими надеждами на долгосрочную эксплуатацию прилетел в просто неподобаемом виде — колесо вырванно с корнем , вмятина с боку, и трещены на передней стенке чемодана — вообщем нервы, слезы, и 400евро улетели в унитаз ….
И что я имею ??????
Четыре месяца уже идет рассмотрение претензии по моему делу — с чемоданом, о возмещении мне убытков… Постоянно звоню, не компетентные менеджеры, дают некорректную информацию…. Может кто в курсе как бороться с этим вопром!?? Или может кто попадал в такие ситуации — помогите, пожалуйста! Кому жаловаться???