Случайно наткнулась в интернете на конкурс: «Выиграй годовой курс обучения бесплатно»!

Я заполнила заявку, оставив свои данные, и на следующий день мне перезвонили в 9 утра! Я еще спала в это время, и понятное дело, не взяла трубку. Второй раз мне они перезвонили в обед, приятный мужской голос сказал, что я оставила заявку на участие в конкурсе, поинтересовался в каком я городе нахожусь (Москва) и сколько мне лет (больше 18). На мой вопрос, выиграла ли я бесплатный курс, он ответил, что они вручают мне сертификат на 19 000 рублей (про сам конкурс ни слова), который я могу получить на церемонии вручения. Она вроде как займет не более 20 минут и для этого мне нужно приехать к ним в школу. Я задала ему вопрос: «А сколько мне нужно доплатить к этому сертификату, чтобы получить курс занятий?», на что получила ответ, что всё индивидуально и рассчитывается при личной встрече с менеджером. Я проявила настойчивость, я же не хочу зря тратить своё время на поезду непойми куда и общение с очередным менеджером по продажам, вдруг мне их обучение не по карману? Спросила его еще раз, может ли он назвать примерный порядок цен. Этот молодой человек юлил как уж на сковородке и, после пятого или шестого моего вопроса, знает ли он сам, что у них и почем, сказал, что данной информацией не располагает. Понятное дело, после этого наш разговор был закончен.

 

Так вот, моя претензия заключается в том, что они под видом конкурса собирают контактные данные людей, никакого розыгрыша не проводится, и под предлогом вручения сертификата на энную сумму денег, они заманивают людей к себе в офис, при этом отказываясь отвечать по телефону на вопросы о расценках. Отсюда делаю вывод, что в компании работают некомпетентные менеджеры, неосведомленные о стоимости услуг, крайне неклиентоориентированный подход и вместо человеческого маркетинга они предпочитают обманывать людей.