Оговорюсь сразу – услугами данной компании я не пользовалась, и после общения с их консультантами-рекламистами вряд ли захочу.
Сначала их менеджеры ходили по квартирам. Ладно бы просто кинули листовку в почтовый ящик (я, кстати, про интернет и кабельное ТВ всегда читаю, сравниваю тарифы и цены). Тут же помимо листовок еще и пресловутый менеджер, втирающий о достоинствах фирмы. Я всё понимаю – работа есть работа. Но когда пять раз скажешь, что меня их услуги не интересуют, он наоборот изливает из себя еще бОльший поток словесности. А хлопнуть дверью перед носом мне чертово воспитание не позволяет (иногда полезно быть хамом – это экономит нервы и время).
Дальше – больше. Звонок по телефону. На том конце провода девушка представилась сотрудником компании Ростелеком (p.s. это мой нынешний поставщик услуг связи и инета, инет Домолинковский, но они вот объединяются сейчас). Она рассказала мне о тарифе (причем, не дав названия) интернет плюс кабельное, всего за 450 рэ в месяц. Я сказала, что подумаю, через пару дней она перезвонила. Ну, я согласилась на подключение. Я-то думала, что это Домолинк наконец-то провел оптоволоконные кабели в мой дом.
А вот фиг! Приходит мне смс с подтверждением заявки на Комплексное предложение и дан номер call-центра. Ну я по привычке и пробила этот номер в гугле. Оказалось, это Эр-телеком (клянусь, что дважды слышала Ростелеком, я не глухая, и слух еще не подводил) и этот тариф действительно 450 рэ на полгода, а затем будет 640 рэ. Прикинув, что это получится больше, чем есть сейчас (400 за интернет плюс 50 рэ – антенна с сорока каналами), я позвонила им, дабы отклонить заявку. Я уж не стала им говорить, как нелестно об их компании отзываются ребята с местного городского форума (к слову – эта причина важнее ценовой). Сказала, что меня не устраивают условия договора.
И тут понеслось. После отклонения заявки в тот же день мне перезвонили и полчаса рассказывали, какая у них связь отличная, и что я упускаю великую возможность по акции подключиться (там первый месяц бесплатно – но нафига он мне в августе, когда я на даче сижу – не смогу насладиться халявой на полную катушку ). Потом прозвучала фраза: «Я не должна так говорить, но менеджера рядом нет. Вы можете на полгода оформить договор на одного человека, а потом отказаться от услуг и оформить на другого и опять полгода по акции.» Делать мне больше нечего, только бегать с родителями и туда-сюда оформлять-подписывать. Как говорится – на кой козе баян, она и так веселая. В общем, еле-еле открестилась.
Не тут-то было! Через три дня мне позвонил их техник на сотовый (я на даче была) и втирал мне, что ай-ай-ай, как же так, я счастье свое упускаю. И скорость классная будет (Домолинк, типа, прошлый век), и качать будет быстро.
На мою фразу, что от высоких скоростей у меня ноут будет перегреваться, он сказал, что у меня ноут сломан, что такого быть не должно. И таким тоном это говорилось, будто я тупая курица-ламер со старой сломанной техникой на допотопном провайдере, а он типа продвинутый чел, желающий раскрыть мне глаза на мою убогую жизнь и провести в виртуальный рай, а я вот сижу и лапками упираюсь.
Еще предлагал мне wi-fi поставить. Я тут уже в прикол говорю, что не люблю беспроводную сеть, что пользовалась ею в Америке и она мне не понравилась (мне была интересна реакция этого чудо-рекламиста). Так он мне заявил, что это в Америке такой wi-fi плохой (нормально????), что у них все отлично. Я говорю – мне не нужны лишние волны в квартире. Он мне – наши волны безвредны и никаких помех для техники и вреда для здоровья не создают (как я не заржала во время этой околесицы – не знаю).
Благо, через 17 минут этого мозговыноса МТС (спасибо им огромное и поклон до земли) оборвал вызов и я благополучно вздохнула. Техник мне потом перезвонил, но я не брала трубку.
И вот через неделю они опять позвонили, с другого номера. Услышав фразу «Это Эр-телеком» меня передернуло и я бросила трубку, ибо еще раз ЭТО я выслушивать не собиралась. И плевать на воспитание!
Но чует мое сердце, что это не последний звонок. Придется включать на домашнем определитель номера или бросать трубку, хоть это и невежливо.
Я не понимаю. Я объяснила им свой отказ. Зачем настаивать? Опять же – ясно – работа такая – предлагать свои услуги. Но тут получается даже не втирание, а навязывание. Ладно, спам в почте. Удалил и забыл. А тут всё-таки телефон. Мало ли кто позвонит. А вдруг по работе? Или ещё что важное?
Это первая настолько назойливая компания в моей жизни.