Вест_тревел на рынке с 1991года, то есть фирма старая. Соответственно и фонд у нее старый. Она специализируется на автобусных экскурсиях, в основном в Европу и Скандинавию. В прошлом феврале я купила их тур «Скандинавская сага» (автобус и паромы 6 дней 7 ночей).
Пока покупала путевку, проблем не было, персонал нормальный, все было четко организовано, хотя меня и вели 2 менеджера почему-то.
Но, в день отъезда мы были очень удивлены! Автобус на котором нам предстояло путешествовать неделю, в том числе с ночным перездом, выглядел очень плохо, абсолютно некомформабельный, старый, сиденья не опускались, отопление вообще никакое, спереди невозможно жарко, сзади ужасно холодно!
Сам тур включал в себя 4 страны за 6 дней, это оказалось невозможно тяжело, не очень организовано. Конечно, гид была молодец, грамотная женщина, хороший организатор,но за каждую услугу, новую экскурсию и т.д. накручивала себе пару евро с каждого)) Ночной перезд ужасный кошмар, все 4 страны смешались в голове… Единственная радость — паромы, их было аж 3 штуки!
Цена за этот тур была не малая, средняя цена на рынке. Я 100 раз пожалела, что не купила тур у Невы, их автобус, новенький 2-этажный, следовал за нами всю дорогу))
Приехали домой уставшие, невыспавшиеся. Зареклась больше с ВЕСТ_ТРЕВЕЛ ДЕЛА НЕ ИМЕТЬ!