Итак, летом, внезапно получив отпуск, решила отправиться на юг, бюджетно — автобусом. Так как поездку не планировала, за 2 недели до даты отпуска были по привлекательным ценам путевки этой компании. В Геленджик на 12 дней путевка на одного стоила 12,500 — очень даже приятненько.
Собрав чемоданы, отработав последние дни, собрались с дочкой в путешествие. На автобусе не путешествовала ни разу, но в этот отпуск решили поэкспериментировать.
Начало поездки сразу же порадовало — садились в автобус с Богородицка, около поста ГАИ, потом проехали по старой трассе дальше Волово (около 40 минут) и вернулись обратно, т.к. на другой остановки г. Богородицка забыли людей.
Сопровождающая группы — дама очень инфантильная, никогда не сообщала об остановках, не давала никакой информации и в тот раз так же не проверила количество людей в автобусе и не прозвонила отсутствующим.
Это было начало, в принципе потеря около 2-х часов ни как не отразилась на предотпускном настроении (оптимисты мы). По поводу автобуса — ничего сказать не могу, места не очень много для ног, но мне не с чем сравнивать.
Ехали мы много или мало, прошел день, полночи, остановились мы где-то в поле. Час стоим, никакой информации, второй стоим — народ начал просыпаться, задавать вопросы сопровождающей, узнали что автобус сломался, но водитель хочет справиться с поломкой самостоятельное. Три часа стоим, солнце начало выходить — зажигание в автобусе не работает, кондеи выключены. А мы уже где-то в станице Кущевская в середине-то августа. Народ начал волноваться, мадам кормила нас какими-то вялыми сказками о том, что сейчас компания уже договаривается с автобусом в Геленджике или Кущевке и через несколько часов нас заберет нормальный транспорт и мы наконец-то доедем до места отпуска. Кстати, мы были в 4-х часах от финиша. И что же произошло в итоге??!
Нас этот сломанный автобус вернул в кафе на дороге, от которого мы уехали час назад (или больше) и компания дала автобус, но с Тулы!!!!!!
Короче сломался автобус в 3 ночи, с Тулы дополнительный приехал вечером часов в 6-ть, и мы 13 часов ждали отправления. Дама, что сопровождающая, на вопросы ответить не могла, хамила, говорила, что ее это все вообще не касается и спокойно затарившись виноградом спала за столиком в кафе.
В результате мы все-таки доехали в пункт назначения, но не в 8-мь утра, как было обещано, а в 11 вечера. День потерян, силы, деньги потрачены в том кафе, где мы почти сутки бомжевали.
При общении по телефону с представителями компании, мы не получили даже эмоциональной поддержки, не то, чтобы оперативного решения проблем. Эти люди, стригут по быстрому бабло с народа, арендуя где-то по дешевке рассыпающийся транспорт. И даже когда автобус рассыпался по дороге, они не переплатили пару тысяч сверху, чтобы не доставлять людям лишний дискомфорт и развести их по месту отдыха, арендовав автобус у местного перевозчика, нет они съекономили, пригнав автобус с Тулы. По телефону говорили нагло, с себя ответственность снимая.
Я никому не рекомендую данную фирму. Это была только половина дороги, возвращались домой мы немного лучше — без поломок, но все в той же компании инфантильной тетки, которая не понятно зачем занимает место в автобусе, не предоставляет никакой информации, с начальством связаться не может, да и телефон у нее сеть не ловит.
Никогда и ни за что, не пользуйтесь этой шарашкой, лучше переплатить пару тысяч и уехать с хорошим перевозчиком у которого свой автопарк.